她自己对客户说做不了,后来是我帮客户解决了难题,也为公司开发了一个新客户,现在一直很稳定地在出货。怎么会反过来倒打一耙,变成我抢了她的客户?把情况了解清楚了,罗亚琼又劝解道,好吧,我知道了。这事确实不怪你。不过话又说回来,金瑾也是刚做销售不久,手里客户不多,心里着急也是可以理解的。再说你也是老同志了,而且现在又负责船东销售这一块,以同行货的揽取为主。既然这样,你也不妨高风亮节一点,就把金利不锈钢这个客户交给金瑾维护,你觉得怎么样?当然,我也是在跟你商量。
既然领导都已经这么说了,华克志还有什么好说的呢?反正对于他来说,从业将近二十年,早已云淡风轻。多一个或者少一个客户,还真不是什么大不了的事。就这样“高风亮节”一回吧。一场莫须有的风波,就此尘埃落定。
下午刚上班,华克志就突然接到冯莉的询价邮件,六个到高雄的大箱,货已好。要求走最快的船,赶紧报价。
尤德化纤到台湾的货,华克志还从来没有接到过订舱。虽然每次都有询价,但报价以后,基本上都是石沉大海杳无音信。每次询问原因,回答总是千篇一律,你们的海运费报价比别人高出了一大截。问到底贵了多少,却又总是含糊其辞。所以,华克志的感觉,与尤德化纤的台湾线货物有缘无分。今天真是太阳从西边出来了?
报价邮件发出以后,冯莉马上打来电话,问每个集装箱的海运费报价能否再低二十美金,因别人有更低的报价。同时要求确认最快的船期,因收货人要货要得很急,一天都不能耽误。而且所有的集装箱都必须在明天中午之前装箱出厂。问原因,说是销售人员有在月底冲量的指标。只要装运出厂,就算完成任务。
最低的运价,最早的船期,最快的装箱时间。哪一条都很棘手。
自然而然,华克志就有了疑问。既然别人有更低的运价,干嘛不走别人的船?其实无须多问,答案只有一个,运价再低,没有舱位,等于零。但是,客户的要求,永远都是对的。好在二十美金的差距不大,还可以想办法申请减免。但是,从总部运价管理部,到集运的泛亚贸易区分级管理的审批程序,却是一个都不能少的。好在尽管手续繁琐,但华克志对于这一套流程也是轻车熟路,总算在最短的时间内搞定。
要求最早的船期。华克志查了船期表,最早的船期是下周四开船。但是这条航线很爆,三天前就已经停止订舱。要想搞到六个大箱的舱位,又谈何容易?电话传真邮件,到处求爷爷告奶奶的,忙碌了好一阵。终于打听到,和城远洋有票大单临时退关,刚巧空出六个大箱的舱位,也是临时补缺,凭空捡了个大便宜。
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