装修永远是最累人的活儿。
为了避免被装修队坑,肖空跟着装修队忙前跑后已经两个星期,就连3.15晚会也只能抽时间看。
“小肖,这次3.15的事,还是要你出山啊。什么时候方便,我们面谈一下补救措施?”闫景平在电话里问肖空。
“闫总,这次的事,其实我之前就已经邮件提醒过您,所以我已经尽到了责任。现在再补救,也只能是亡羊补牢而已,损失已经造成了。”肖空有点不大想去。
“说是这么说,救急还是要救的嘛。”闫景平执意想拉肖空进来。
“那就暂定明天下午吧。”肖空提议。
第二天下午四点。
肖空带领着王虎一起出现在联拓办公室。
在座的除了闫景平,就是马克和市场部经理刘雪梅。
双方寒暄过后直入正题。
“今天请你们过来,是想我们出出主意,看如何能够扭转现在销售上的不利局面。”闫景平首先发言,打开话题。
“目前的销售处于什么状态?”肖空一边问,一边打开远程的Gpt系统界面。
“笔记本销售额下降超过一半,其它像台式机、服务器还相对好一些。”
“广告投放是什么情况?”肖空又问刘雪梅。
“年初签的广告合同还在执行,但暂时不方便加更多的广告,同时宣传性的文章也被拒绝投放。基本上可以用一个词形容:社会性死亡。”
西北大区促销项目时还趾高气扬的刘雪梅,此时好像变成了肖空的助理,有问有答。
“马克,你觉得从根本上媒体曝光的几台笔记本电脑到底有没有问题?”肖空要了解事情的真实原因,到底是客户的问题,还是产品的问题。
“这个......我需要再查一下。处理器、硬盘、显示卡三者都是笔记本电脑发热的主要原因。上游厂商在生产之后是按批次发货给不同的厂家。所以如果正好碰上某两者或者三者都比预订的散热性能有所上浮,叠加起来也许有可能超出安全运行的规范。”
“即使是上游供货厂家的产品有问题,如果设计规范上能有更大的冗余,是不是也能减少或者避免这个问题?”闫景平插话道。
“这个......牵扯到了产品的设计、模具、材料采购、生产等等各个环节。不是一天两天就能解决。”马克提出了困难。
“畏难也要去做,不然最后影响到了销售,大家卷铺盖走人。”闫景平强调。
“马克,我相信郁金香这个品牌能够在欧洲市场具备一定的影响力,也是因为注重客户的感受,给予客户优秀的使用体验。它的品牌也需要在一点一滴中积累。出了问题不可怕,可怕的是出了问题拒绝改进。一点一滴积累下来,最后品牌的声誉才塌陷。我相信你作为郁金香品牌的资深员工,一定不愿意看到这一天吧?”肖空
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