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    第91章 电器城的前期工作 (第2/2页)

有一个人再敢发出声音。

    “今天来就是要给大家做培训,当初招聘的时候,也提了要求和待遇,只要踏实肯干,待遇会比国营的还要好,当然要求也有,第一,以后见到江明不准再叫江大哥,工作期间,一律称呼江经理,我为苏经理,下班以后没有限制,你们愿意怎么叫,只要江明没意见就行。第二,提高服务意识。。。”

    苏婉婉气场全开,就跟后世教训小徒弟一样,丁是丁卯是卯的说了一遍,俗话说的好,没有规矩不成方圆,如果还是以国营商店的标准来要求自己,那肯定是不行的。

    国营商场是计划经济时代的产物,在市场经济的冲击下,国营商场面临着诸多挑战。为了适应市场经济的发展,国营商场早晚都要进行改革。

    改革的第一步是改变经营理念。国营商场需要从过去的“等客上门”转变为“主动出击”,积极开拓市场,寻找商机。商场可以通过市场调研,了解消费者的需求和喜好,然后根据市场需求调整商品结构和经营策略。

    改革的第二步是提高服务质量。国营商场需要加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平。商场可以通过建立客户关系管理系统,对消费者进行分类管理,提供个性化的服务,提高消费者的满意度和忠诚度。

    改革的第三步是加强信息化建设。国营商场需要建立信息化管理系统,实现商品采购、销售、库存等信息的实时管理和监控。商场可以通过电子商务平台,拓展销售渠道,提高销售效率。

    改革的第四步是加强企业文化建设。国营商场需要建立积极向上的企业文化,提高员工的凝聚力和归属感。商场可以通过开展各种文化活动,加强员工之间的沟通和交流,营造良好的工作氛围。

    所以苏婉婉准备从这4步,直接抓起,直接把国营商场这些弊端清除掉。

    听完苏婉婉讲完,十个姑娘鸦雀无声,目瞪口呆,知识量这么大吗?做个销售员还要背这么多东西吗?

    十个姑娘,最高学历是初中,有的是小学,对苏婉婉讲的这些,有的是勉勉强强能听懂,有的一知半解,有的压根就没明白,卖货还要看客人的脸色,那我上这来干什么?

    要知道去国营商场买东西,都是看着售货员的脸色说话的,不客气点都不给你拿。

    怎么到了这边,还需要各种什么服务?

    来的时候都打听了,这里要打造全临水市唯一的一个大型的电器城,大家都争先恐后的想进来,还以为进来就能趾高气扬,谁知道这么一说,简直就是夹起尾巴做人,这不得憋屈死?

    有人就憋不住了:“这么多规矩,来的时候没说啊!”

    江明听完了苏婉婉的讲解,也觉得应该制定一些规矩,毕竟这不是过家家,身家性命都压在这了,谁想干什么就干什么,那还怎么发展?

    去了几次深市就能感觉到,那边的老板个个都很会做生意,说白了,就是很会揣摩客户的心思,服务很好!

    “李红娟,你有什么意见?咱们是全新的电器城,当然要有自己的规矩,想好好干的,就遵守这里的规章制度,要是觉得规矩多,也可以不干。”谁还愿意勉强谁?这么多人等着,基本加上效绩工资,一个月最少也得50多,这样的高工资,哪个国营商场能开?


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