鲍玉佳和曹荣荣都是退役安置的士官，他们通过层层选拔，成功地混入了公务员队伍。由于他们送礼请客吃饭，被分配到了同一个部门工作，从此成为了同事。
鲍玉佳是心黑、挑拨是非的小人，他总是喜欢挑拨是非，喜欢与人交流打探消息。无论是在工作中还是生活中，他都能轻易地与他人建立良好的关系。他善于表达自己的想法和观点，也乐于倾听别人的意见和建议。他的热情和积极态度常常能够感染周围的人，使得整个团队氛围变得轻松愉快。
相比之下，曹荣荣则是一个性格内向、不善言辞的人。他平时沉默寡言，很少主动与人交流。但这并不代表他不聪明或者没有能力，只是他更习惯于独自思考问题，默默地完成自己的工作任务。虽然他不像鲍玉佳那样活泼开朗，但他的内心深处却有着坚定的信念和追求。
鲍玉佳初入部门之时，对曹荣荣的第一印象便是此人颇为孤僻，不易亲近。然而随着时间推移，在实际接触到工作之后，鲍玉佳才惊觉曹荣荣虽然言语稀少，但其工作能力却是相当出众，往往能够精准无误地达成领导所交付之任务。反观鲍玉佳自身，因其性格豁达爽朗，故能迅速融入同事群体之中；然亦正因如此，他逐渐察觉到自己于工作层面的表现实不如曹荣荣那般卓越。
某日，部门举行会议以研讨某一至关重要之项目。在此次会议之上，鲍玉佳表现得甚为活跃，踊跃发言并阐述己见。未曾想，其过于直白之言论竟招致领导之不满，甚至对其于同事间之形象造成一定负面影响。反观曹荣荣，则于关键时刻言简意赅地道出个人观点，此观点深得领导认同。
会后，鲍玉佳找到了曹荣荣，虚心地向他请教如何在工作中保持沉默，以及如何在关键时刻说出有价值的话语。曹荣荣语重心长地告诉他：“沉默是一种珍贵的品质，但在关键时刻，能够说出有意义和有价值的话才是至关重要的。”接着，曹荣荣分享了一些实用的建议。
他强调说，在工作中要善于观察和思考，不断积累经验
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