在动车上做乘务工作，随车的工作人员在一上车的时候是最最繁忙的时候，看似旅客还没有上车，不必急，不必忙，但是，时间很短，只有几分钟，每个人必须在这几分钟的时间内，做好四节车厢的所有准备工作。
注意是四节车厢，光来回走一趟，不做事也得个三五分钟吧。
乘务员们有时候需要安装视频仪，走一趟倒是可以做完了。
后来生产的列车就不需要装视频仪了，列车不断完善更新，新生产的动车，高铁都自带监控器。
但是，保洁员一趟就做不了。所以，保洁大姐巴不得在旅客还没有上车把所有的事情都做完才好。
就是在这个节骨眼上，出现了一个例外。
这班车是早上八点半从始发站发车，列车刚到站，所有乘务员人员跟随列车长，从一个车门口有序上车，然后再从车厢内各自走到自己的车厢位置。
赵圆圆大姐今天做1号，大姐一上车从八号车厢进来后，往四号车厢这边走，到了，先快速地摆弄好工具，撮箕。扫把，拖把，三色毛巾，三色瓶等。然后，拿起这讨厌的芳香盒就往三号车厢尾部去了，这里有三个卫生间，要分别把三个芳香盒放在三个厕所里。
这芳香盒放在厕所里，是除异味用的。就放在厕所的洗头台上。
非常讨厌的，因为旅客洗手的时候，嫌弃这芳香盒占位置，那卫生间里的洗头台非常精小，根本就没地方放，偏偏要强行放一个多余的芳香盒，旅客总是嫌碍手碍脚的，把个芳香盒移来移去的，或者干脆拿走了。
就是这多余的芳香盒，惹出事故来。
赵圆圆大姐在三号车厢先放好了一个芳香盒在蹲厕里，然后再就放第二个，两边蹲厕内一进一出。
来回进去的时候，从车厢门口上来了两位旅客，女的，拿着行李箱，从三号车厢门口进来时，见赵圆圆在那里出出进进，这旅客当然不知道赵圆圆是在忙芳香盒的事，只知道列车工作人员的人，正好在那里。
这位女旅客一踏进车厢，就慌里慌张地左顾右盼，看见赵圆圆从厕所里出来，就问：“这是3311车次吗？我是11号车厢。”
赵圆圆停在厕所门外回答说：“是3311车次，往上海方向的，是对的，11号车厢往前面走。”
回答完了，这时候是放好第一个芳香盒，赶紧到第二个厕所去放第二个芳香盒。心里想到，怎么这么快就放行了，列车到站才一两分钟就有旅客上车了？
放了第二个，再去第三个厕所放，这第三个厕所是一个有婴儿台的卫生间，方便有婴儿的旅客在这里换尿布之类的，很方便的，非常人性化，很好。
这个厕所面积比两个蹲厕加起来都有多的，也是为了方便旅客，厕所面积也大多了，所以，这个厕所门设计成带按键的自动门。跟电梯的按键功能差不多，进去只要按开门键，门就自动打开，进去之后，大概在一分钟之内的时间内会自动关。
刚才那位旅客问了赵圆圆，赵圆圆也回答得清楚明白，车次是对的，11号车厢往前面走。
这位问话的旅客看上去三四十岁的样子，个子不高，也就一米五几，也许她天生就长满了怀疑细胞，她不仅不往11号车厢走去，反而她认为，终于看见列车上面的工作人员了，再去问一边，再确认一遍才会更放心。
她磨磨唧唧地，不仅没去11号车厢，反而跟着赵圆圆也进了这个有婴儿台的大厕所里，赵圆圆刚进来，巴不得快点把芳香盒放好了再去1号车厢的尾部去放芳香盒。
赵圆圆人在厕所的最里边，正放这可恨的芳香盒，那小个子旅客跟进来又问：“是3311车次吗？我是转乘的，怕上错了。”不知何故她还是问这个问题。
赵圆圆只能耐心地又重复回答一遍：“对的对的，11号车厢在前面。”
两个人在厕所里，她把赵圆圆堵在里面了，她是后进来的，听了赵圆圆又一次确认的话，急忙转身出厕所。
也是巧与不巧，这时候，厕所门自动开始关闭，她转身的同时往厕所外面走，她的脸与厕所自动门碰上了，脸上面的所有零部件里，鼻子最冒尖，所以把鼻子撞到了。
那女旅客出厕所门了，门自己关完整了，赵圆圆自己按下开门键，也出来了。
注意，厕所门的按键在门口的最右边，整个厕所的空间，都在按键的左边。赵圆圆先进来的，在厕所的里面，旅客后跟进来的，离厕所门近。
那旅客出了门，赵圆圆在她的后面也出来了，旅客望着赵圆圆，认为是赵圆圆故意在关门，她自己不懂，反而就说：“把我的鼻子撞到了，好疼。”
赵圆圆很自然地解释说：“不是我关的门，是自动门。”当时不想多说，只想快点再去一号车厢放芳香盒，所以就没说开关按钮在你自己的身旁，你挡在那里，我要按也按不够唦。懒得说，跟这样的人说话，解释，恐怕一百个小时也说不明白。
这时候1号乘务员正好走过来，那旅客连忙跟乘务员讲：“我刚才问她，她要我把车票给她看，我进去了，她又关门，把我鼻子撞疼了。”
赵圆圆马上回答：“我没有要你拿车票好不好。”然后跟乘务员说：“我去放芳香盒，她一上来就问我，是不是3311车次，11号车厢在哪里？我说了，3311车次是对的，11号车厢在前面。说完了我就去厕所里再放芳香盒，她又跟进来，我在里面，她在门口，是她自己出门的时候，门自动在关，撞到的。”
三个人站在门口，正好，开着的厕所又自动在关。
赵圆圆指着门说：“这，是不是的，就是现在这样，门自动在关，没有人按。”
赵圆圆心想，我就是要按，她堵在门口那里，我也按不够唦。我一心一意忙着放这可恨的芳香盒，满脑子都是做准备工作的事。
乘务员听了解释，心里明白了，对旅客说：“跟我来吧。我带你去见列车长。”
赵圆圆当时想到，她说了谎话，说是赵圆圆要求她拿出车票，所以导致她进厕所，再导致她鼻子被撞。
纯粹是扯皮的。
赵圆圆当时没及时地说一句：“这里有监控好不好，由不得你胡说八道。”
嗨，保洁大姐忙着做干活做事，哪里是专业扯皮的对手。
列车已经开到了第一个站点，列车长在对讲机里吩咐道：“红红（播音员），待会开车了播报广播找医。”
播音员回答说：“好的。”
果然，列车启动之后，广播里传来：“各位旅客，现在是广播找医，有哪位旅客是医务工作者的，请到12号车厢，有旅客需要诊治，在此表示感谢！”
连播两遍。
过了一会，又播了一次广播找医，也是播了两遍。
没有旅客主动到12车厢。也许这趟车上没有医务工作者吧。怎么会那么巧。
当赵圆圆遇到乘务员走过来的时候，就问：“那鼻子疼的旅客怎么样了。”
乘务员说：“这不广播找医么。”
赵圆圆懵了，说：“哦，广播找医是跟她找啊，她的鼻子，看上去也没怎么样啊，连红都没有红，还有，她自己说11号车厢，怎么跑到12号车厢了？”
乘务员说：“不是11号车厢，是12号车厢，连车厢号自己都没搞清楚。”
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