在炸鸡店的生意如日中天之际,一场突如其来的食品安全危机如同晴天霹雳,让聂远和聂书陷入了前所未有的困境。社交媒体上的一条帖子,指控炸鸡店的食物导致顾客不适,迅速在网络上引发了轩然大波。
聂远第一时间联系了聂书和林雨晴,三人紧急召开会议,商讨应对策略。
“我们必须尽快查明一切事实,如果是我们的问题,我们要立刻采取措施。”聂远严肃地说。
“我已经联系了供应商,检查了所有的食材,目前没有发现问题。”聂书报告道。
“我们需要公开透明地处理这件事,不能让谣言四起。”林雨晴建议道。
三人决定立即发布声明,承诺将彻底调查此事,并邀请第三方机构进行食品安全检测。同时,他们还决定暂时关闭部分门店,进行内部自查。
声明发布后,虽然有一部分顾客表示理解和支持,但仍有不少人持怀疑态度,炸鸡店的声誉受到了严重打击。聂远和聂书每天忙于处理各种事务,压力巨大。
几天后,第三方检测机构的报告出来了,显示炸鸡店的食材和制作过程均符合食品安全标准。聂远和聂书松了一口气,但他们知道,要恢复顾客的信任并不容易。
“我们需要做些什么来挽回顾客的心。”聂书焦急地说。
“我们可以举办一个公开的食品安全讲座,让顾客了解我们的制作过程和安全措施。”林雨晴提议。
聂远点头同意,三人开始筹备讲座。他们邀请了食品安全专家,详细讲解了炸鸡店的食材来源
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