人机出了故障?”
聂书摇头:“不可能,无人机系统一直很稳定。这样,我先给这位顾客重新做一份炸鸡,再查清楚问题。”
顾客见聂书态度诚恳,怒气稍减,点头同意。聂书立刻回到厨房,重新准备炸鸡。聂远则留在外面,安抚其他顾客。
不久,聂书将新做的炸鸡交给顾客,顾客满意离开。聂书和聂远回到店内,聂书沉声道:“聂远,我们必须查清楚这次配送的问题,否则信誉受损,后果不堪设想。”
聂远点头:“我明白,我立刻联系无人机技术团队,看看是不是系统出了问题。”
两人分工合作,聂书继续处理订单,聂远则联系技术团队。经过一番排查,技术团队发现是某次软件更新导致了配送地址识别错误。
聂远将情况告知聂书,聂书松了口气:“还好找到了问题,我们得尽快修复,并通知所有顾客。”
聂远点头:“我已经让技术团队紧急修复,并准备发布公告,解释情况并道歉。”
聂书拍了拍聂远的肩膀:“好兄弟,这次多亏有你。”
聂远笑道:“咱们是兄弟,不用客气。不过,这次事件也提醒我们,不能掉以轻心,得时刻保持警惕。”
聂书点头,眼中闪过坚定:“没错,我们要做得更好,让顾客满意,让我们的炸鸡店成为真正的网红店。”
两人相视一笑,继续忙碌起来。店外的无人机再次起飞,载着满满的炸鸡,飞向城市的各个角落。
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