顾客，脸上始终保持着微笑。
然而，就在分店开业的第一天，他们就遇到了一个意想不到的问题。
“聂书，你看那边，那个顾客好像在抱怨什么。”聂远指着不远处的一个顾客说道。
“我们过去看看。”聂书说道。
两人走到中年男子面前，聂书微笑着问道：“先生，请问有什么可以帮您的吗？”
中年男子看了看聂书，语气有些不满，“你们这炸鸡怎么回事？我点的明明是炸土豆丝炸鸡，怎么给我上的是普通的炸鸡？”
聂书一愣，连忙道歉，“对不起，先生，这可能是我们的失误。我们马上给您换一份。”
中年男子摆了摆手，“算了，不用换了。我只是想提醒你们，做生意要认真，不能马虎。”
聂书和聂远连连点头，心中却有些不安。他们知道，这只是一个小问题，但如果不能及时解决，很可能会影响到分店的声誉。
回到厨房，聂书立刻召集了所有员工，严肃地说道：“今天的事情大家也看到了，我们不能因为一个小小的失误就影响到顾客的体验。从现在开始，每个人都要认真对待自己的工作，确保每一道菜品的质量。”
员工们纷纷点头，表示一定会注意。聂书和聂远也松了一口气，他们知道，只要大家齐心协力，分店一定能够顺利运营。
然而，就在他们以为问题已经解决的时候，又出现了一个新的问题。
“聂书，你看那边，那个顾客好像在投诉。”聂远指着不远处的一个顾客说道。
聂书顺着聂远手指的方向看去，只见一个年轻女子正皱着眉头，对着服务员说着什么。
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