第二天一早,我就来到了公司十四楼,来接待我的是一个叫做林汝的女人,她是这里某宝店长。
不过这个女人的面相普通,是非常好说话的那一种,大家也知道,在职场中做事,切记这样,特别是主管一类的角色,毕竟是当“官”没有一点威信,怎么可能去让手底下的人心服口服呢?
她给我安排在了办公室中央的位置,这里顺风顺水还不错,虽然没有风水眼,但也还凑合,而我刚坐下,她就给了我一份资料,让我熟悉一下公司的业务,我看了差不多一个小时,已经将里面的条条款款全部背了下来,不要质疑我背书,我看书从来都是过目不忘的。
“喂,你还愣着?快点熟悉一下啊,明天我会考你的,不然的话,你对得起你那份高工资吗?”林汝走到我的面前,指了指我手上这份资料,双手叉腰对着我说道。
我微微一愣,随后抬头说道:“那个……店长,如果可以的话,我想现在就上机,毕竟是熟悉业务么,先从操作入手才好。”
“你这是没有学会走路就想跑,等到你把我这一份资料看熟看透了,我才会让你上机,明天早上我给你考试,如果错了,那么对不起,我们公司不养闲人。
看着林汝咄咄逼人的样子,我忽然就想到了姜妍,当初我提升他作为部门主管的时候,她似乎也是这种状态,但她并不是为了自己,而是希望大家能够好好地合作,她是一个非常聪明的女孩子,自然知道手底下的那一批男人是不会服气的,所以上来就宰了一个新人,这就叫杀鸡儆猴。
“客服守则第一条,待人和善,熟练的应对客户的任何问题……”
我就这样看着林汝那一张惊讶的脸,从第一条背到了最后一条,其实这种东西我看一眼就知道说的是什么了,虽然我没有做过某宝,但我在某宝上面买过东西啊,对于接待什么的,都已经轻车熟路了,而他们公司现在在做的是进口零食生意,而且还能够同城配送,每天的单子特别多,我放眼望去,这办公室里面似乎也就只有六个人,各个都在飞快的敲打着键盘,而办公室里面还有一间房,是打包房,整个流程就是我们来接待顾客,等到顾客下单之后再由打单员将快递单交给打包房,然后出货。
说实话,很简单,我们无所谓,累得可是里面的那一群人啊,在外面每时每刻都能听到打包房里面的胶袋声,听说他们的工资,傅婉璃可给的不低啊。
等我将客服守则和零食的类别还有一些客人经常会问到的问题全部背被林汝听得时候,她吓得都捂上了自己的嘴巴,眼睛就这样瞪着我,满脸不敢相信的样子。
我笑了笑,将手上的资料都交还给了林汝,而后一手开机说道:“林店长,不要质疑我背书的能力,我可是拿过奖学金的。”
林汝咬了一下自己的嘴唇,而后就这样站在我身后看着我进行电脑操作,我登陆了聊天软件,然后她再盯着自己那三十四D的大扎就这样靠着我的肩膀输入了软件账号和密码,此时的我,硬生生的将自己喉咙口的唾沫给咽了下去,三十四D……我这辈子也没见过啊。
登陆上去之后,很快的,就有顾客来询问,我顺其自然的接待,可是却并没有我想象之中的那么简单,那些客人几乎是同时进来的,我平时不玩电脑,所以打字有些慢,很明显的,林汝开始有些不满了,我看了他一眼,随后左手点了一下鼠标,下了一个五笔,手指就开始在键盘之上飞舞了起来。
我一开始以为这里的输入法最起码自带五笔的吧,但怎么切换都没有五笔,说句实话……我对五笔还是很有信心的,我数了一下,两百八十个客人,我在十五分钟之内就差不多解决了,这时,林汝的脸上才出现了一丝笑容。
“店长,我有一个朋友,是少数名族的,你说我能不能让他来面试呢?”我趁着休息的空挡给自己和林汝倒了一杯水,而后就坐在了她的身边小声的问道。
林汝有些奇怪的说道:“当然可以,只要有能力,傅总都会提拔的,不过我们公司现在还没有少数名族,这样吧,明天你找人事部拿一份简历,我们部门现在已经不招人了,你试试让他去分公司吧,分公司还在招人。”
对于林汝的热
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