她严肃地盯了一眼忿忿不平似乎还想在说些什么的王春花,微微转过头,面带亲切的笑意,身体微微前屈,靠近宋晚木,摆出一个真诚亲和的架势,说道:“这件事确实是我们店员的问题,是我们培训没有做到位,本店的菜下单了之后,只要没有上桌,那都是可以退的。”
梁晴停顿了一下,望向一旁被她眼神遏制住的王春花:“王婶,麻烦尽快你去后厨说一下,28号的客人的菜,该退的全部退掉。”
她在“尽快”“全部”两个字上着重强调了一下,接着和三姐妹确认了一下:“您这边要退的是一碗米饭、印度飞饼、小酥肉、午餐肉、菌菇拼盘是吧?”
王海琳觉得这个领班人不错,还算讲点道理,也不愿再多生事端,连连点头:“是的是的,麻烦你了,赶紧帮我们退一下哦。”
梁晴看了一眼宋晚木,见小女孩也没提出什么反对意见,便笑容满面地回答道:“好的,应该的。你们先坐一会儿,我给你们倒点茶水和开胃小菜。”
王海琳和吴燕华坐在位子上,心神放松下来,才感觉自己嘴巴干得快要冒烟,肚子也咕噜咕噜地叫,纷纷腼腆地回了个笑容:“好的,谢谢。”
宋晚木也甜甜地笑着说:“谢谢。”
梁晴脸上露出几分轻松的笑容:果然还得是我啊,轻松解决!却听到宋晚木的声音又响起了:“麻烦经理等一下哦,还有件事情需要你帮忙呢。”
梁晴眼里的轻快笑意还没来得及收回去,就被宋晚木叫住了:“我之前看过一些新闻报道,他们说呀,现在餐馆都是店大欺客,服务员也是不能得罪的存在,你要是惹她们不开心了,小心她们往菜里吐口水再端上来。”
“我想,经理这么有能力的人,管理的这家店,应该不会这样吧。”宋晚木盯着梁晴的眼睛说道。
梁晴想了想王春花的行事作风,似乎、也许、可能、呃。
梁晴有些心虚,尬笑着说:“哈哈哈哈哈怎么会呢?”
宋晚木没有错过梁晴脸上飞快闪现的一丝不自然,心中了然:“那还请劳烦经理帮我们亲自上一下菜了。我呢,有个爱好,每当看到一些生气的事情,就特别喜欢打投诉电话,市场监督管理局,市民热线,税务局,我挨个打一遍,总会有部门理睬我们小老百姓的吧?”
她顿了顿,继续说:“没有哪个店是百分百完美的,大多数店都像筛子一样,经不起查,比如税务问题,从业人员健康证公示问题,消防问题?”
听到最后,梁晴猛地抬头盯住宋晚木,宋晚木没有躲避梁晴严厉的眼神,平静地看了回去:“我们不想要惹麻烦,但我们也不怕惹麻烦,别人尊重我,那我也会尊重别人,不乱管闲事。”
梁晴看着宋晚木,心中思量斟酌。
宋晚木岿然不动,任由她看。
两个姐姐目瞪口呆地看着宋晚木,不知道她怎么突然胆子这么大?而且这两人是在打什么哑谜?
梁晴并没有考虑太久,她在心里叹了一口气,唉,刚才还是小看了对方。
她转念一
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