都渴金陵区域经理单弘一脸铁青，穿着套裙的小秘书感觉到总经理的情绪，丝毫不敢像平时一样来点身体接触，送完咖啡，屁股都不扭了，小快步离开办公室。
刚出门，秘书就遇到了行色匆匆的市场部经理。
不是……后面还跟着培训中心、物流中心、招商部等等部门的人。
小秘书心中暗惊，总经理怎么把金陵区域所有的部门主管都抓过来了呀？
总经理办公室，气氛极其压抑。
“都是饭桶吗？”单弘手里的文件夹砸得办公桌“哐哐”作响，“这半年来，你们那么多人，连个地方品牌都干不掉！”
“人家还跑到了魔都开店！”单弘囔囔道。
拾光的魔都首店，直接创下了历史最好成绩，打响了拾光在魔都扩张的第一枪。
都渴早半年进入魔都，早已经把这当成了自己的地盘。拾光这条过江龙那么强势，引起了都渴中国区总部的注意。
得知拾光来自金陵，还和金陵分部纠缠许久，就来函问询情况。
与其和善点，就说在说，你们金陵分公司为什么让拾光快速发展，还让它去了魔都。
语气差点，就是，你们金陵分公司干什么吃的，堵不住人家，还让它跑魔都去了。
如果不是因为单弘在总部还有些人脉，就不只是问询那么简单了。
单弘的愤怒，一是拾光跳出重围，去了魔都开辟新战场。二是营销费用的大量增加，可是效果却不尽如人意。
都渴单店的营业额提升幅度有限，完全是在亏本赚吆喝。
问题是种种举措对拾光的影响很小，几个标志性的门店该排长队还是排长队，就好像是朝着棉花打拳。
都渴已经竭尽全力，气喘吁吁，拾光依旧是活蹦乱跳。
“单总，我们的外卖配送业务开销实在是太大了，而且配送人员不熟练，经常遇到客人投诉。”运营部主管抱怨道，“不是迟到，就是奶茶泼了。”
单弘瞪着他：“你意思是不该搞外卖了？”
运营主管缩了缩脖子，声音低了下来：“客观上，外卖拉高了运营成本，导致投诉激增……”
市场部经理打断了他：“这是外卖业务不够成熟，机制不够完善，不能因噎废食，有了问题就要关停外卖业务。”
作为单弘的铁杆，市场部经理道：“有了外卖之后，我们单店的销售额是上升的，足够弥补外卖的成本！”
运营部主管撇了撇嘴，没敢说话。
营业额确实是提升了，利润呢？
光看营业额有屁用，关键是不赚钱啊！
销售额提升的那么点钱，给外卖员发完工资、给投诉客户补偿后，还剩下多少？
不过他知道如果自己说出口，绝对会成为单弘宣泄怒火的靶子。
明哲保身吧。
有了市场部经理帮腔，单弘脸色好转了一些：“外卖肯定是不能够停！”
“有问题要解决问题，什么事情都等我来处理啊？你们几个好好琢磨琢磨，怎么提高外卖员的素质，提升服务的质量！”
单弘确实察觉到外卖的成本很高，但自己制定的政策，肯定不能自己否定，这不是自己打自己的脸嘛。
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