第二天一大清早，徐彩金便来到宾馆的自助餐厅享用早餐。在进餐过程中，他四处张望，却并未发现龙泉镇的人大主席赵学军的身影，于是他暗自思忖，认为龙泉镇的干部们肯定早已逃之夭夭，不再理会自己了，心中不禁涌起一股怒意。
吃完早餐后，徐彩金径直走出宾馆，来到群众工作中心的门口等待着。与此同时，群众工作中心也陆陆续续有群众前来聚集，他们都是为了反映问题而来。这些群众相互抱怨着，有的三五成群地聚在一起，小声地议论着什么。
徐彩金看到有如此众多的人都前来反映问题，便觉得自己反映问题也是理所当然的，之前心中的那些恐惧也随之渐渐消散了。
随着时间的慢慢推移，聚集的群众越来越多，他们不停地相互抱怨着，觉得群众工作中心开门时间太晚了，等到排队接待的时候，一天又能处理几件事情呢？然而，事与愿违的是，群众工作中心的大门依然紧闭着。
到了 8 点 40 分的时候，聚集的群众开始不断地拍打群众工作中心接访大厅的大门，试图催促里面的工作人员赶紧开门接待他们。
在一片嘈杂声中，信访大厅的大门终于缓缓打开了。就在这群人准备一拥而入的时候，里面却走出了几名警察，他们在努力维护秩序，要求群众们排好队，一个一个地反映问题。
而此时的街访中心，除了预约登记的工作人员按时到岗之外，其他诸如人社、法院、住建、水利、国土资源等部门的窗口人员却寥寥无几，有的窗口甚至还没有工作人员到来。
徐彩金一边跟随着人群缓缓地往里面行进，一边倾听着周围人群那吵吵嚷嚷的声音。这些声音中，大部分人都在反映自己购买的房子，已经很长时间了，却至今仍未交房；当然，也有一些人是在建筑工地辛苦了很长时间，却一直没有收到工程费，或者是没有收到工资后前来讨薪的；此外，还有人在反映公安人员在办案过程中态度粗暴、办案不公等问题。而徐彩金所反映的这些事情，似乎显得毫不起眼。
在经历了漫长的等待之后，终于轮到徐彩金进行登记了。负责登记的工作人员一眼就认出了徐彩金，知道他就是昨天被驻京办从北京接回来的信访户。工作人员便对他说道：“你这个事儿，我是清楚的，但是呢，该履行的手续，咱们还是要履行的。”
徐彩金不满地说道：“昨天不是答应得好好的吗，说今天我过来，唐璐秋书记会解决我的问题，唐书记在哪里呢？”
负责登记的同志回应道：“你稍等一下，我先简单地给你记录一下，这样才能进行分流。你的案件肯定会分流到领导接访专间进行处理的。”
听到自己的问题会被领导直接处理，徐彩金的心下这才稍微放心了一些，不满的情绪也减轻了一些。于是，他按照工作人员的要求，再次将自己的姓名、电话、家庭住址以及所反映的诉求详细地讲述了一遍。
然而，工作人员仍然按照流程，一点一点地进行记录，而后面的人早已等不及了，不断地催促，要求他们加快进度。这样的要求和闲言碎语传入了徐彩金的耳朵里，他感到非常生气，忍不住对后面的那几个人顶了几句，说道：“我还没说清楚事情呢，你们着什么急呀？”
但那几个人却并不惯着他，回击道：“就你的事是事啊，别人也要反映问题呢，谁没有事啊？”
徐彩金一个人说不过那一群人，只好憋着一
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