的想法。
社会上可没人会惯着你。
你不行就是不行,本事不济就是本事不济。
甭一天到晚给自己找那么多借口。
你要真有那本事,不给你机会你也能凭自己的能力创造出机会并实现它。
要没这能耐,那就少扯淡。
为此,我还是放下了心中那自命不凡的“天才”包袱,用一种近乎于谦卑的口吻请教起彭博来。
尽管在我内心深处,我还是认定他就是靠运气起来的。
起码运气的占比是远远高过他的业务能力的。
这绝非空穴来风,单从他破的第一单上就不难看出来。
要不是他一熟人在此经过,他连哄带蒙、外加胁迫的忽悠人家勉强买了一洗面奶,估摸着这会儿他还一单没破呢。
从这点上来看,八成他那俩参与活动预定的客户也受他花言巧语蒙蔽,或是被变相的要挟利诱了也不好说。
我靠在椅背上向后一仰,椅子俩前脚立马腾空,椅背也被牢牢的顶在了墙上。
我看似是在潜心求教,实则连他的名儿都不喊,全当打发时间了:
“你咋跟客户说的?”
彭博确认我是在问他后,才娓娓道来:
“就是按咱师傅教的,先打电话,然后先别提活动,先开个玩笑。比如什么......你快递到啦,或者说你点的外卖到啦,先缓和下气氛。然后客户如果认出来啦,就先闲聊几句,了解了解最近的情况,家里最近怎么样。有孩子的,也问问孩子。客户要是家庭主妇、不上班、没工作的,就在思想这方面多提升一下,突出对无业女性的理解啥的,来几句精致小语言啥的,关心关心。客户要是有工作的,就多赞美嘛。咱师傅刚才教俺们仨的时候不就这么说的吗?女人是喜欢被赞美、被夸奖和认可的,所以多夸几句。什么事业型女强人呀、上得厅堂,下得厨房啊、超级美少女呀啥的。等聊的差不多啦,再提活动,这个时候客户就不会表现那么抗拒。你要接通电话以后立马提这个,那目的性太强啦,人家肯定不屌你......”
打他刚起头时,我就开始皱眉头。
他越往后说,我眉头就皱得越深。
心说了,这不跟我所用的流程一样吗?
那凭什么他能说服两个客户参加活动,我这儿却一个都没有呢。
事实证明,人不能轻易上头,否则必然会乱了方寸。
我就是这样一个典型的例子。
那会儿我只顾揪着彭博为什么能够一连成交两个客户的问题不放。
而同他所用方法、流程相差无几的我却收效甚微。
这一直是困绕在我心中所不解的。
但我却忽略了一个现实问题。
那就是我在利用完这套方法后,实际上也取得了不错的效果。
那个小芳就是最好的证明。
只不过阴差阳错的成了别人的客户。
这也怪我打电话之前没有事先预查清楚客户的归属方是谁,就一时兴起、盲目行动了。
况且,我也就打了这么一通电话。
后面好几个电话还没打呢。
打完以后保不齐也能参加。
只是我自己的心情一时低落到了极点,压根儿不会想到这层面上来,只是一味的怨天尤人。
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