不想她两句话就犹如击中了我的要害。
先是问我在吗,我没好气的回了一句“不出意外的话,未来几十年都在”。
她仿佛并没有察觉到我的不良情绪,甚至以为我很幽默。
调侃了一句“帅哥,你说话好搞笑哦”,便直奔主题。
说她额头和下巴上最近老冒痘,反反复复、好了又长。
问我有没有什么好的办法,能把她脸上的痘痘给消下去,否则太影响颜值了。
她这番诉求好似给我打了一剂强心针,满脸的愁云立刻消散的无影无踪。
连午休都懒得休了。
赶紧打开课件儿,参照着模板的流程给她走起了新开思路。
这十天我捋顺了一个东西。
那就是不管对方是干燥、爆皮、长斑,还是出油、爆痘、毛孔粗大,一切都往“缺水”方向引。
对于现有的皮肤问题来说,缺水是万恶之源,也是改善一切肌肤问题的基础。
这点毋庸置疑。
新开课件儿上也是这样引导的。
从缺水的角度去分析客户的皮肤问题,既有说服力,还能更加直观的教会客户如何去改善。
最关键的是,这一套思路可以做到融汇贯通。
只需轻微修改几处名词就能灵活套用在任何肤质和肌肤问题上面。
绝对的换汤不换药。
只要你不是傻子,照此思路摸索个两三遍,高低也给吃透了。
倘若我面对的是个硕博、研究生呢,这一套思路走下来怕是也得费不少周折。
毕竟电脑对面儿的是个高智商人才,人读的书比我吃的盐都多。
可不是单靠往自个儿脸上贴金,或是拽几句专业术语就能把人蒙混过去的。
幸亏对方是李芹。
一个处在半文盲状态、且涉世未深的“傻”女人。
否则我真不敢保证这一套光专业分析就占了4页幻灯片,能让我这般流畅且顺利的给她走完......
我“超强”的专业背书很快便将李芹这个外行哄得一愣一愣的。
这使我想起了王一飞曾经说过的一句话:
对于绝对的小白来说,你是否专业并不重要。
只要她听不懂的,那就是专业。
哪怕你是在胡编乱造。
只要最后能自圆其说,对方也不会产生丝毫怀疑。
前提是你必须锻炼出一流的口才。
无论聊什么、聊哪方面,不管你懂不懂,你都能确保自己可以接上话。
而不是别人问你什么、或是跟你聊什么,搁你这儿不是卡壳、口吃,就是吭哧半天,到了也没嘣出一个屁。
那样不行。
光气势和自信心这块儿,你就已经输了。
综上所述,一个出类拔萃的销售高手,也必然是一名优秀的演讲家。
很快,李芹便被我成功“拿捏”了。
她已彻底化被动为主动,俨然把我当成了一位救世主。
用近乎恳求的语气,拜托我赶紧给她想想办法,看如何改善这一脸的痘痘为好。
痛点拿捏了,下一步就是将专业分析这块儿推向一个新的高度。
这使我想到了前几天“火狼”那边的张阳分析的案例当中所提到的“护肤金字塔”。
的确很专业,而且极具说服力。
别说客户了,就连我都听愣神儿了。
当我发出“护肤金字塔”那张图片后问她,最底层的三个字母,c、m、p分别代表什么意思的时候,她几乎就要缴械投降了。
求我别再考她了。
说她自己就是个护肤方面的白痴。
上学英语考试永远不及格的那种,她上哪儿知道什么意思去......
我告诉她,c=se,代表清洁;m=moisture,代表保湿;p=prote,等于防护。
她又好像一点就透似的回应我道:哦,原来是啷个意思啊。那我现在要做的就是把这三样搞好,把皮肤底子打好,痘痘就能消了蛮?
课件儿上并没有针对于这一问题作出精准的回应,我只能按照自己的想法来了:
你现在要做的就是先给皮肤做好补水、保湿,平时的话,清洁要做好,出门也要做好防晒。这样一来,坚持一段时间,痘痘自然就会逐渐淡化掉了......
这段话刚发出去,我没等她回我,便赶忙抢占话语主动权,问道:你有没有做过芦荟灌肤和前导肌底水疗?
她很快便回复我俩字,估计是连想都没想:没有。
这正合我意。
说话这思路便已进入到了最后一步———教小技巧、推荐产品。
我始终认为,把所谓护肤技巧讲得越详细、越专业、越严丝合缝、越无懈可击才好。
只有这样,客户
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