一些具体的问题吧，十个窗口，缺了两个人，就没有人能替班吗？难道我们的登记中心里面只有这十位工作人员可以办理综合收件业务，其他人都不会这项业务吗？”
这时再看这位局长的表情，明显已经被问懵了，说起话来也不像之前的回答那么有逻辑性，只是一个劲儿的重复说回去一定加强培训，力争让所有的工作人员都能够办理综合收进的业务。
估计是主持人觉得也应该给这位局长留一丝颜面，抑或后面的对话都被截掉了。
总之，画风一转，开始播放第二段暗访视频，这一家不动产登记中心的问题就简单多了，只有一个问题，那就是这家不动产登记中心的电梯坏了两年一直没有修好。但是这家不动产登记中心有一部分的办件窗口是开在二楼的，对于那些行动不便的群众来说，上楼简直就是噩梦，对于这个情况自然也是苦不堪言。
视频播放结束，画面转回现场，主持人向第二处不动产登记中心的负责人询问了这个问题。负责人表示电梯已经修好，但是没有通过安检，考虑到安全问题，所以迟迟没有启用。”
“您的意思电梯无法启用的原因是因为电梯安检公司没有及时进行安检，需要我们节目帮助向对方投诉吗？”
这位负责人连连表示不用，说自己会去沟通，一定会尽快解决问题。
主持人冷笑着说：“一部电梯停了2年，老百姓上楼困难，工作人员‘下楼’也很困难吧！”
面对主持人的犀利提问，负责人回答道：“工作人员的困难，我们自己克服克服就可以解决，而针对卧病在床和行动不便的群众，家人通过申请，我们可以提供上门服务。”
既然提到了这个话题，主持人自然不会放弃这个追问的机会，说道：“那么两年时间内贵中心办理过多少件上门服务的业务呢？”
这位负责人似乎没想到主持人竟会如此发问，踟蹰一会儿，回答道：“但由于宣传力度不够，很多群众都不了解，所以我们这两年办理的入户的业务数量并不是太多，这是我们的工作没有做到位。”
说道这里，我真怕节目组会再掏出一块“这里可以办理入户业务”的广告牌。不过没等主持人接过话茬，坐在两位下属对面的省厅领导，主动站了起来，表示作为行政主要领导，便民设施百姓找不到，便民服务百姓不知道。他要承担责任。借这个机会，对在场百姓代表和全省群众深表歉意，随后向在场观众深鞠一躬。
鞠躬之后，紧接着一段慷慨陈辞，引得全场观众热烈鼓掌，随即主持人又附和总结几句，节目至此结束。
看完这段视频，妻子表示现在的媒体都这么咄咄逼人吗？
我说：“这应该是剪辑过的，估计为了顾及体面，有些话，应该已经删掉了。”
妻子接着问：“这样大庭广众之下，这样直白的问题真的有效果吗？”
我想了想，说道：“媒体存在的意义，就是监督我们这样的单位，当然群众也可以监督，而且越是关注度高，舆论发酵这么强烈的问题，解决起来也就越快。”
妻子语带关切的问道：“这个节目对你们单位会有影响吗？”
我笑了笑，说：“应该会有，但是不大。”
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