杨鸣还是太小看互联网了,特别是在如今这个阶段的互联网。
此时谷歌还未退出国内市场,雅虎也如日中天,微博还未出现。
很多网民都还活跃在各种bbS论坛或者聊天室。
分享平台,完全就是跨时代的产物,不仅前端页面更加精美,而且主打的内容也可谓是前所未见。
这个时代,很多网民有着很强的分享欲望,只不过没有一个平台能让他们充分发挥。
“杨总,我忽然想到一个方案。可不可以这样?用户分享内容的时候,我们给予一定的积分奖励,然后用积分换钱?”陈亮提议道。
杨鸣果断否决:“不行。如果你这么做了,只会降低用户的分享欲望。”
“怎么会呢?”陈亮有些不解。
杨鸣站起身来,走到办公室的白板前,拿起一支马克笔。
“你听说过‘内在驱动力’和‘外在驱动力’的概念吗?”杨鸣一边说,一边在白板上画出两个圆圈。
陈亮摇摇头:“不太了解。”
杨鸣微笑着说:“这其实是心理学中很重要的概念。让我用简单的例子来解释一下。”
他在一个圆圈里写下“金钱奖励”,在另一个圆圈里写下“成就感”。
“你提议的积分换钱,就属于外在驱动力,”杨鸣指着第一个圆圈说,“它确实能在短期内刺激用户的行为,但长期来看,可能会产生负面影响。”
“为什么?”陈亮好奇地问。
杨鸿解释道:“外在驱动力会让人过度关注奖励本身,而忽视了行为的本质意义。比如,如果我们给用户发钱,他们可能会为了钱而发布大量低质量的内容,这不是我们想要的结果。”
他转向第二个圆圈:“相比之下,内在驱动力更加强大和持久。它来自于人们内心的需求,比如成就感、自主权和目标感。”
杨鸣在白板上又写下几个词:自主性、专精性、目标感。
“我们应该努力激发用户的这些内在动机。”他继续说,“让用户感觉到他们在平台上的分享是出于自己的选择,而不是为了外部奖励。我们应该为他们提供展示才能、获得认可的舞台。”
陈亮若有所思地点点头:“大概动了……那我们具体应该怎么做呢?”
杨鸣笑着说:“比如,我们可以设立一个‘达人’系统,让用户通过持续的高质量分享来获得这个身份。或者创建主题挑战,让用户有机会展示自己的创意和才能。”
他又补充道:“我们还可以优化推荐,确保优质内容能被更多人看到。这样,创作者就能从获得关注和认可中获得满足感,而不是仅仅为了金钱奖励。”
陈亮眼前一亮:“我懂了!我们是要创造一个生态系统,让用户自发地想要分享,而不是依赖外部激励。”
“没错。”杨鸣赞许地说,“记住,我们的目标是打造一个用户乐于分享、互动和创造的平台。只有激发了用户的内在驱动力,我们才能建立起一个真正持久和有价值的社区。”
陈亮站起身,兴奋地说:“杨总,你的见解真是太深刻了。我这就去和团队讨论如何实施这些理念。”
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