王铁爪和他的“蓝天物业”迅速得到了欧阳玉茹院长和院长助理师捷的认可,王铁爪自然是乐不可支。走到护士站,不管是护士长还是护士拉着人家,指着地面就说:“你们瞧瞧,这地面打蜡多专业呀,都能照见人影。”开始大家都认真地回应他,他也不厌其烦地讲。
王铁爪这个人天生记忆力不好,有的人就听他讲过两遍。俗话说,“好话说三遍人人烦”,但他的热情一直不减。这就惹恼了总务处长贾明。前者,他将贾处长的亲戚都指派到了家属院儿,老贾就一肚子气。虽说是当班长,但工资不涨,谁是傻子啊。
这一次,他居然拉上贾明处长炫耀。贾处长没好气地说:“不应该吗?你们一年就拿走医院二百万的物业费,干得好是正常的,干不好我就找你说事。”贾处长这几句扎心的话,堵得王铁爪经理哑口无言。
这出戏很快在全院就传开了,但传到末端就变味儿了。有人说,“今年全院的奖金都付给‘蓝天物业了’,谁也别想拿。”还有人说,“‘蓝天物业’就是来医院捞金的,一个外人怎么会为医院着想,分明是和领导串通一气,来吸大伙血的”。流言蜚语满天飞的时候,谁会理性分析真伪啊。
渐渐的医院开始自觉的站队了,大部分医护对物业公司有意见。好像谁为物业公司说句话,谁就和物业公司有说不清的关系。
这些议论很快就传到了医院高层,师捷马上意识到事态严重。王铁爪经理也低调起来,找到师捷承认错误,自己不注意给领导添麻烦了。师捷对王铁爪说:“麻烦始终就存在,不是你找来的。即使你不惹他们,他们也不会放过你。”
师捷找到欧阳玉茹,把自己的想法和院长汇报了一下。欧阳玉茹同意师捷的分析,她说:“个别人不是对物业公司不满,而是对医院改革不满,是对医院的决策不满,所以必须拿出让大家心服口服的方略来。”
师捷将这几天整理的工作思路和院长进行了交流。分三步走:第一成立质量检查小组,对物业公司各项工作进行检查;第二召开由各相关科室参加的座谈会,让大家把想说的都说出来。第三安排物业公司无偿地为医院做一些大家看得到的事情。“每一个举措只解决部分人的想法问题,重要的是领导层思想不统一。”师捷不无焦虑地说。
欧阳玉茹知道,群众的工作好做,只要看到明显的改变就行。但问题在领导层,有的领导不但不做正面工作,还推波助澜。她说:“争取班子成员的支持很难,因为改革的根本问题就是解决官本位的思想意识,让他们让渡权力,无异于与虎谋皮。”
“眼下只有把已经做的事往前推,带动今后将要进行的改革。”师捷坚定地说:“目前我理了一下,马上着手改革的事就有六项,几乎步步惊雷。”
两位领导就像部队沙盘推演,觉得摸摸哪儿都棘手。但既然物业公司进来了,只能从这个突破口往下冲击。正当两人谈得起劲的时候,内线电话急促地响了。
“院长,
(本章未完,请点击下一页继续阅读)
最新网址:xiashukan.com