县患者都看着咱们呐。”师捷副院长严肃地说。王铁爪对高丽说：“尽快组织力量全院同时推进，”这句话也是回应师捷副院长的。
高丽接到任务并没有刚来时那么信誓旦旦的，因为她遇到了阻力。陈秀丽只想按时上下班，多一点都不干。康翠萍根本就管不了员工。员工懒散惯了，工作没动力，明显地倦怠。
但在领导面前她什么也没说，坚定地答应下来。
师捷副院长走后，她为难地对王铁爪说了实情，因为这个瞒不住，再过一周现场没有大的变化，王铁爪一定得追查她的责任。
王铁爪比高丽清楚目前的队伍状况，但做物业就是这个情况，地域性强、工资低又没办法从其他城市调节员工和干部，只能自行循环，逐渐完善。但事情紧急，师捷副院长要结果，不能拖啊。
“你的意见哪？”王铁爪拿手好戏就是关键时候让对方拿主意。
高丽不客气地说：“将陈秀丽调出内科楼，由金燕代替，将康翠萍调出外科楼我亲自兼管。将突击队八名员工充实到各楼宇，劝退不合格的员工。”高丽连珠炮似的一通输出，将王铁爪搞懵了。高丽刚来到这个个项目，谁都不认识，不牵扯关系和亲疏，所以说的都是实话。
王铁爪只好用缓兵之计说：“让我想想，下午告诉你。”他很为难。陈秀丽主管在项目进场时帮助了公司，使项目迅速进场并控制住了局面。康翠萍是战友的爱人，战友在县工商局就职，将来肯定用得着。员工倒好说，最多就是闹情绪。高丽哪里知道个中的原因和后果，就事论事她没错，长远考虑不可取。
不按照高丽的意见执行，时间长了就和过去一样了，积重难返。最后王铁爪下决心这么调整，陈秀丽主管调出内科楼，主管外场、“集中清洗”和家属院，由金燕调成主管负责内科楼工作；康翠萍主管还在外科楼，但由高丽暂时代管外科楼，待到康翠萍成熟了再撤出来；员工渐次调整，对那些躺平的员工当机立断由突击队员接替她们的工作，以后招来新员工先培训后上岗，最终完成保洁队伍的净化。
高丽听到王铁爪经理的调整方案非常满意，她和谁都没意见，但在她心里工作是第一位的。关键是自己在王铁爪面前把大话吹出去了，如果工作没进展，别说当经理，就是在这里干下去都不舒服。
陈秀丽主管第一个不服气，她金燕哪里强，无非曾经是高丽的同事而已，高丽刚来几天就拉帮结派，真不是东西，仇恨的种子就此埋下了。
康翠萍主管倒没大的意见，反正自己对职位、待遇就不感兴趣，老公让她出来上班儿，每天过得去就行。
被劝退的保洁工就没那么淡定了，她们并不想和物业公司对着干，只要少干活多拿钱就行。这次公司动真格的啦，她们就慌了神。自年轻就在医院工作，没想过跳槽。她们结队来到物业办公室找王铁爪要说法。李旭接待了她们，她们不听李旭解释，执意要见王经理。
王铁爪只好硬着头皮回到办公室，面对她们的喋喋不休他一句也听不懂，大概意思就是不走，坚决不走。
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