“华总，您可真是专家！我们公司就是专门建管道、打通管道的，”陈衡开心地说，“我们领导说，我们还是撑大管道，让通信量继续扩大，让人们享受无限交流的畅快和愉悦！”
华彬看得出来陈衡并不是恭维自己，而是为这令人向往的未来所鼓舞。
华彬自己也感到很开心，通过对电信制造商的进一步深入了解，他明白电信运营商的市场化试点也要“千军万马屡败屡战”，最终能实现贯通通信管道，扩容通信带宽，让消费者享受更加便利、充裕、丰富的电信服务。
就在老波和华彬、陈衡在交流电信技术领域的时候，云栖和人力资源杨经理也在进行交流。
云栖把六路连接的思路讲给杨经理听，杨经理听完以后，并没有开心，而是陷入了沉思。
过了好一会，杨经理自顾自的地说：“技术、客户需求、竞争对手，这些我都可以不管，但是上级单位、员工可真是难办，要生出多少事出来，可真不是你们说说六路连接就行的。”
“这员工就很多样，老的、新的，有拥护市场的，也有搞关系的，还想吃垄断饭的，还有的跟上级单位紧密联系的，我们不都完全知道，”杨经理有些为难地说。
“老的员工对企业忠诚度高，但是观念有些旧，”杨经理继续说，“新员工冲劲足，但是技能不够，都相互嚷嚷，老的说新的就知道赚钱，新的说老的吃老本、不肯卖力。”
“还有一些人专门看我们笑话，挑我们人力资源政策、制度的毛病，”杨经理说，“市场化程度高的政策，说我们不关心老员工，不考虑曾经的贡献；市场化程度低的政策，又说我们力度不够，没有推进力。”
“我们也是左右为难，天天做思想工作，安抚情绪。”杨经理为难地说，“我也很想打通员工的通道，但是总是七缠八缠，最后不知道缠到哪里去了。”
就在杨经理为难的时候，云栖笑了。
杨经理诧异地问：“你笑什么？难道你也像他们一样，笑话我们？”
云栖笑着说：“那倒不是！我是说，您可不能不管技术、客户需求和竞争对手！”
“什么意思？”杨经理没有听明白。
“人员跟着业务走，这个原则可不能放松。”云栖说，“我们可不能把技术、客户需求、竞争对手和人力资源工作分开。通信是个大领域，在大领域里有很多小类，不同类别的通信技术、客户需要不同类别的员工来对应。”
杨经理似乎有点明白了。
“有的通信业务比较传统，增长速度慢，”云栖继续说，“有的通信业务比较新，增长速度特别快，就需要冲劲足、速度快的员工来满足服务。”
“你的意思是说我们人力资源工作不能和业务脱离？”杨经理反问。
“是呀！市场化试点，很重要就是要打通企业价值链的前后端，贯通管道，形成市场推动力呀！”
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