我说的诚恳,也就没有什么意见,安静了下来,那个走错包厢的客人明显喝多了,还在那里不依不饶,嘴里骂骂咧咧,我让保安架着他往外走,到保安室喝喝茶醒醒酒。这时候最怕就是客人都不清醒,在不理智的状态下发生集体斗殴事件,拿什么砸什么,怎么劝都无用。我深谙这个道理,我叫主管把包厢重新整理一下,倒上一杯酒对包厢里的人说:“我是这儿的经理,叫尊尼。敬大家一杯,希望大家喝好玩好,以后来直接找我,我给大家打折送酒水。”众人哄然叫好,包厢的主人这时候对我说,也不用我买单了送点酒水再打个折就行,我叫主管去提一件酒来,再拿些花生米和小鱼仔小吃,又送上两个果盘,包厢的主人心里得到极大的满足,荣光焕发的说:“感谢经理的一番心意,今后我们来就认准经理了。”我这招是学夜宵老板的,利用人爱贪图小便宜的心里对症下药,本来见是一件斗殴事件却变成这样的结局,实在是我没有想到的,意外惊喜啊。我谦逊的说:“下次来就找我,我给大家安排,今晚我还在上班就不陪各位了,大家玩开心,酒水不够我让人送。”
说完我退出包厢,对主管说:”服务好这个包厢,不要再出纰漏。”主管忙说:“是。”我又跑去保安室,那里还有一个大神在呢,所幸这哥们打呼噜趴着睡着了,对于这种闹事之人本来可以送警局,让他们去教育,我让平哥不要打电话了,他只是喝多了酒没造成什么实质性的伤害,让他清醒清醒成了,送到警局性质就不一样了,没必要,我真的觉得没必要。平哥见是我来了,吩咐手下的人给我拿来一条凳子,我对平哥说:“我就不坐了。这个人你们打算怎么处理?”“按惯例交给警局处理我们是轻松很多,但你刚才说了不要进局子我就没送,我按照你的意思来。”“通知他的同伴前来领养人,教育一顿。”我缓缓道。平哥自然没有意见。派人就去叫他的同伴,不一会他的同伴跟着去的保安来了,平哥叫他把人带回去,好好教育一番,那人的同伴千恩万谢带着人回包厢。我对平哥说:“今晚的事谢了。”平哥说:“都是自己人谢啥。”我刚到二楼,邱玉对我说:“经理,刚才吓死我了,幸亏有你在,如果是我都不知道怎么办好。”我我微微一笑:“遇到这种情况,首先自己不要慌,再拿出真诚来道歉许以利诱,人总有缺点,只要不是出格的都可以答应。”我敦敦教诲,“我懂了经理,这时候喝酒唱歌的人思维变慢,没有什么分析能力,对症下药是关键。”我投了一个赞许的目光,孺子可教也。
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