次找你们，是给你们赚钱的机会，我把你们当朋友，为啥一开始陌生的时候服务好，熟了反倒这样？有一次洗头特别敷衍，买单的时候我就说“我要投诉那个洗头的助理，洗头时间不够，还一直跟别人聊天，服务太差，我非常不满意”。当时收银员都傻了，因为她知道我跟洗头助理和理发师关系不错，还一直觉得我好说话，没想到我会投诉。那个洗头助理也懵了，看我的眼神好像是我忘恩负义亏欠了她似的。后来老板说这次洗头免单，还要处罚助理，然后我就走了。再后来我去那家店，不管是洗头的还是剪发的，对我都特别客气、用心。我也不再像以前那样跟他们当朋友聊天，全程冷漠，我越冷漠，他们服务越好。以前我把他们当朋友，他们反而随便对待。这下看懂人性的真相了吧！
自从搞明白这些之后，我再去水果店买桔子，尝了一口酸，老板拿着袋子问“称几斤？”我看都没看他，就说“不要了，谢谢！”转身就走。
再去别的地方剪头发或者按摩，不管对方多热情，只要按得不好或者力度不合适，我都会直接说“肩膀比较累，多按一会肩膀，头发左侧没有剪好，帮我再修一下”。总之不会再因为情面不敢表达自己的要求和底线了，因为我懂了，人性不能惯着，越惯越糟糕。
可能有人觉得我小气、计较、没格局。我想说，大方不计较得分对谁。别在事情里掺杂太多感情和道德因素，去争取自己该得的利益和价值才是关键。要不然，就光让别人舒服，自己难受了。
【人性权谋心法】：要是您养成不敢表达自己要求、没有底线、不好意思争取合理权益的习惯，时间长了，大家摸清您的底线，就会把您当软柿子捏。记住了，对好人，要更好；对坏人，要更坏。您觉得是不是这个理儿？
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