投诉的顾客试用新产品，并向她道歉。
“亲爱的顾客，非常抱歉给您带来了不便。我们已经对产品进行了重新设计，
这是新的产品，希望能得到您的认可。”蔡蕾蕾诚恳地向顾客道歉。
顾客收到新的化妆包后，试用了一段时间，反馈称开裂问题已经得到解决，她对产品的质量表示满意。
同时，她也对蔡蕾蕾和雪雪的处理态度表示赞赏。
在解决了这个问题后，蔡蕾蕾和雪雪带着新产品参加了国际化妆品展览。
她们的化妆包因为质量可靠、设计独特，在国际市场上备受欢迎。
这让蔡蕾蕾和雪雪倍感欣慰，她们知道，她们的努力没有白费。
“蕾蕾，你看，我们的产品在国际市场上这么受欢迎，我们的努力没有白费。”雪雪开心地说。
“是啊，雪雪，我们要继续努力，让更多的人知道我们的品牌，让我们的产品走向世界。”蔡蕾蕾满怀信心地说。
然而，就在蔡蕾蕾和雪雪的生意越来越好的时候，她们又收到了一封投诉信。
这位顾客称，她购买的化妆包在使用过程现了褪色现象，这让她非常失望。
这又让蔡蕾蕾和雪雪紧张起来，她们知道，这又是一个需要解决的问题。
“蕾蕾，我们应该怎么处理这个问题呢？”雪雪问。
“首先，我们要找出褪色的原因。可能是染料问题，也可能是生产过程中的污染。
然后，我们要想办法解决褪色问题，确保产品的质量。”蔡蕾蕾分析了情况。
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