计保险套餐的时候,就考虑到了各种各样复杂的情况,所以保障的范围也非常的广泛,这种情况属于保险理赔的范围内。”
“我会帮你一起进行理赔,你放心,我会尽全力帮助你们的!”
“现在你要做的就是,把需要的证明材料都提供给我,我去给你走理赔流程。”
苏白沉着可靠的语气,再加上专业的解释,以及出事后及时到达医院。
这一切田素芬都看在眼里,她感觉苏白很值得信任。
当即连忙开口道:“都听你的,你说怎么办,我就怎么办!”
在苏白的帮助下,田素芬一项项的去办理相关的材料证明。
需要医院盖章的病历,电子发票,赵伟的银行卡、身份证正反面复印件,所有的报告清单,包括病例报告,入院档案,住院小结,医疗诊断书,伤残等级鉴定书……
需要的证明材料复杂而繁琐。
可是没办法,你要是少了其中任何一样,甚至有一个材料里面的某个字没写清楚,都会被驳回理赔申请。
不少人光是提供理赔前期的各项证明材料,都能搞得崩溃。
大家都说保险交钱容易赔钱难,也在这里。
有的人真到了理赔这一步,才发现其中的难度,花了大量的时间精力也没能成功理赔。
最后认为保险就是个坑,骗人的把戏。
这是因为他们遇到的业务员,自己都没把保险条款搞明白,更别说怎么去理赔了。
为了开单什么承诺都敢说。
等你真出事了要理赔的时候,人早就不干了,人影都找不到。
田素芬有苏白帮忙,每一项材料都按部就班的办理下来。
此时虽是凌晨两点过,围观的网友却高达上千万。
看着苏白严谨的审视着一份份证明材料,那认真的模样别有魅力。
“苏白也太靠谱了吧!一个保险业务员能帮到这个份上,真得很优秀了。”
“关键是这么难的事情,苏白仍然显得得心应手,游刃有余。”
“这才是专业的体现啊,可他才上三天班,这也太逆天了吧。”
“我要是能遇到苏白这样专业还负责的业务员就好了,我以前也办理过理赔,光是整理材料就跑了七八趟,前前后后花了大半个月,才终于交上去材料开始走理赔程序。”
“卖你保险的人,不来协助你吗?”
“那业务员是个刚毕业的大学生,三个月就成了我这么一单,早离职了。”
“哈哈哈哈哈,我以前刚毕业也干过保险,没干两个月就干不下去了,都没成交过,也就遇不见理赔的业务。”
……
从凌晨两点一直忙到了四点。
苏白手里已经集齐了所有需要的证明材料。
他对着焦虑不安的田素芬开口道:“大姐,现在材料已经凑齐了,我回公司给你办理赔程序,安心照顾好赵大哥,医疗费用的问题有保险,你不用担心!”
田素芬对着苏白激动的千恩万谢。
“苏白,谢谢你!没有你我都不知道该怎么办,我们家可全完了……”
当她得知赵伟出事的那一刻,整个人就如同遭受了晴天霹雳。
马不停蹄的赶到医院,打电话到处去借治疗费。
重症监护室里重伤残疾的老公,两个正在上小学的儿子,家里老人一直身体也不好,以及赵伟治疗还需要花费大笔钱。
全部的压力全部传递到了她单薄的肩膀上。
只感觉身上压着几座大山,让她寸步难行。
苦难来得是这么急,这么突然。
她真的不知道该怎么办。
还好,苏白及时到来,向她伸出了援手。
“大姐,别担心,你也熬了一晚上,快去陪床上睡会吧,后面需要你去做的事情还有很多,你可不能再出问题了!”苏白关心地说道。
田素芬点点头,她确实已经疲惫不堪,但心中的担忧让她无法安心入睡。
“好!那理赔需要多久?”她急切地问道。
苏白理解她的心情,安慰道:“走程序没有任何问题的话,在一到七个工作日内,就会把理赔的金额打到账户上,当然我会努力以最快的速度,把钱赔付下来的!”
他知道这笔钱对田素芬来说意味着什么,所以他会全力以赴争取尽快解决。
田素芬感激涕零,她紧紧握住苏白的手,激动得说不出话来。
“辛苦你了!谢谢你!谢谢你!”她的声音哽咽着,泪水再次涌上眼眶。
苏白深深地看了她一眼,又看了看躺在重症监护室里昏迷沉睡的赵伟,然后一言不发地转身离去。
他手中拿着完整的正面材料,步伐坚定而有力。
他知道自己肩负着重要的责任,要为这个家庭争取到救命钱。
网友们看着苏白专注认真的面容。
纷纷感叹起来。
“苏白!一定要快点把理赔办下来啊!”
“这样高昂的治疗费用,赵伟这样的家庭是支撑不了多久的。”
“理赔很麻烦的,有时候给你拖几个月几年的都很正常。”
“加油!我相信苏白,可以很快解决理赔的问题的!”
“本来就很勉强维持的家庭,现在赵伟出了事,真的是太难了,遭受不起任何风雨了!”
……
凌晨四点,苏白直接去了公司。
走进办公室,把整理好的资料,放进办公桌的抽屉里。
苏白打开折叠躺椅,定好上班时间的闹钟。
这样一上班,他起来就可以马上去走理赔程序。
盖着毯子睡下,闭上眼睛。
他睁开眼时,领导同事们已经到来。
还有二十来分钟才到八点正式上班。
等不及开早会,苏白向王组长把这件事说明后,就朝着人伤理赔部而去。
这个部门专门处理涉及人员受伤的保险理赔案件。
比如车险中有人身伤害的情况,以及专门的人身意外伤害保险的理赔。
会对伤者的医疗费用,伤残程度等各个方面进行评估和审核以及最后的赔付。
这时候,人伤理赔部很多工作人员还没有上班。
一个女人正在工位上,一边慢悠悠的化妆,一边吃着早餐。
她穿着简洁干练的职业装,一头乌黑亮丽的秀发盘在了脑后。
化了妆的她,轮廓肉眼可见的立体起来。
苏白见她离自己最近,直接走上去开口道:“嘿,你好!我来给一个客户办理赔。”
女人看到苏白,目光一凝:“咦,职场选手里的苏白?”
苏白不动声色点点头。
“你不是整天都在躺平?也能开单?而且这才来上三天班,就出现理赔的了?”女人显然很惊讶,“要知道很多人来工作一两年,也不会遇到理赔的情况。”
“是的,我过来给客户办理赔。”苏白催促道,“能快点办吗?我比较着急。”
女人被苏白这样说了之后。
才总算是放下了眉笔,两口把手里的小笼包吃完,看向了桌边苏白拿来的证明材料。
“你以前没办过理赔业务,这没想象的那么简单,材料必须要全面完整,符合要求才能进行下一步的程序,否则就会一直卡在这一步,反反复复的跑去办理各种材料,很麻烦的。”
“嗯嗯,我知道,你看看有没有什么问题?”苏白点点头。
女人翻开材料,动作轻柔地一页页翻过,同时用温和的语气询问道:“你是要办理什么保险的赔付?”
“人身意外险,医疗险,伤残和医疗等赔付。”苏白回答得简洁明了。
女人微微点头,表示理解,然后继续问道:“首先是基础材料,理赔申请书、保险合同、申请人身份证明、受益人身份证明及关系证明。”
苏白迅速而准确地从一叠材料中找到了对应的文件,并逐一递给女人。
他的眼神专注而坚定,似乎对每一份文件都有着清晰的记忆。
女人接过文件,仔细检查后发现所有的材料都齐全且符合规定。
她满意地点点头,继续问道:“还有事故相关材料呢?意外事故经过说明。”
苏白毫不犹豫地将早已准备好的意外事故经过说明书拿出来,递到女人的手中。
这份说明书详细描述了事故发生的经过和原因,让女人能够更全面地了解情况。
“诊断证明书,病历本,医疗费用发票,费用清单……材料哪怕少一样都报销不了。”女人严肃地说道。
她深知这些材料对于保险公司来说至关重要,任何一个环节的缺失都可能导致理赔失败。
苏白按照女人所说的顺序,依次将这些文件整齐地放在她的面前。
他的动作熟练而自信,仿佛已经做过无数次这样的事情。
女人看着眼前摆放整齐的文件,眼中闪过一丝惊讶。
她原本以为足够难倒他,但没想到苏白如此专业和高效,让她感到十分棘手。
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