?现在看来，其实会说话、说好话不仅是一种技巧，也是一门艺术。在工作生活中，说话时十句话中有九句很顺耳，人家不一定会赞扬你，觉得本应如此；但，如果你说错了一句，立马就会让人不痛快。
所以，不管是家庭还是单位，说话更要讲究艺术，才能处理好人与人之间的关系。试问，谁会喜欢一个说话尖酸刻薄的人？一句不中听的话，就如一把利刃，刺痛听者的心，即使你的话出发点是对的，也会让人对你心生不满，好心办了坏事。
“以后自己说话一定要讲究艺术，尽量想好了再说，做到谨言慎行，把握分寸，不仅要讲究方法、对象、时间、环境，学会说好话、假话让别人喜欢，还必须讲究策略，把一句不好听的真话说好。只有这样，才能处理好方方面面的关系，让自己的朋友越来越多，敌人越来越少，让自己的前途更加光明。”余良心中暗想。
话说到这份上，班长“小任”也不好再深究，只好说让姓霍的老修理工下次注意。
余良下班后，躺在床上，仔细回想这件事，似乎觉得这件事本身并不是那么简单。如果不是姓焦的会打圆场，姓霍的这次丢人就丢大了。多年的老修理工连个火线地线都分不清，谁能相信？看来真正掌握一门技术还是很有必要的，至少不会让你丢了大人。
随手拿起一张旧报纸，大致一翻，忽然上面的一个小故事引起了余良的注意。
小故事是这样写的：“在某单位，老李师傅是一个多方面的技术能手，在单位里很多地方都离不开他，但单位一直没有为他涨工资，一次偶然的机会他与别单位的技术师傅攀谈，发现同样的工种，人家比他高出一千多元。于是老李找到领导理论，谁知领导是一个不近人情的主，当即撂小脸子说:‘嫌工资低，可以走人啊！’
老李师傅二话没说，收拾工具就回了家，他已经做好打算，如果原单位不要他，他就再找一家工资高的地方。因为他知道自己几斤几两，有这个实力。如果单位挽留他，必须将工资涨上去。
果然，过了两天，那位领导亲自找来了，因为单位出现了处理不了的故障。新来的年轻人根本就不懂流程。领导不再冷若冰霜，而是笑脸相陪。因为领导也认识到，给老李师傅的是小钱，出了事故处理不了是大问题。那样损失的费用可不是一千两千，而是几万几十万的问题。”
看到这里，余良有些顿悟。有时候，老虎不发威，就有人当你是病猫，但这种发威是在实力的基础上，就像自己那次夜里遇到的那个无赖一样，你不收拾他，他就收拾你。如果你不具备“发威”的条件，就好好待着吧。等到有一天，你有条件了，才能给他一个下马威，让他知道知道什么是马王爷三只眼。
“哎，看来无论干什么事情，都要用实力说话啊！”余良心中这样感慨。
“自己有实力吗？自己的实力又在哪儿呢？”余良默默问自己。
“看来今后要努力提高自己的实力了。”余良又下了决心。
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