东方雪的消息传来。“卿卿姐,我在这边一切都好,别担心。你好好经营餐厅,等我回去。”慕卿卿看着这简短的回复,心中既温暖又有些惆怅。
还没想好怎么回复信息,便传来敲门声,“老板,您过来看一下。”
慕卿卿放下手机,打开门,便看到吧台外面围了好几个人,她疑惑的走向前,旁边的张小青给她解释,“老板,这几位顾客要办理会员卡,但金额太大,我做不了主。”
慕卿卿看向吧台边上的几位客人,脸上立刻挂上职业化的微笑。“几位先生,非常感谢你们对我们云上居西餐厅的信任和支持。办理大额会员卡确实需要谨慎考虑,我来为你们详细介绍一下我们会员卡的权益和服务吧。”
说完便把他们带到二楼预留的包房,这间包房就是为了突发事件预留出来的,没想到真的用上了。
待几人坐定,慕卿卿条理清晰地介绍着会员卡的各项优惠,从菜品折扣到专属服务,再到特别活动的优先参与权。客人们边听边点头,对云上居的服务和品质有了更深入的了解。
介绍完毕后,几个顾客相互交流了几句,其中一位代表说道:“慕老板,你的介绍很专业,我们决定办理会员卡。希望你们能一直保持这样的服务水平。”慕卿卿心中一喜,连忙道谢。“请各位放心,我们一定会不断努力,为会员们提供更好的体验。”
处理完会员卡的相关事宜,慕卿卿站在吧台,询问张小青:“这几个客户是一块儿过来的吗?”她原本想到今天开业会有人办理会员卡,可没料到会有这么多人一起办,并且金额都不低,这使她心生疑虑。
张小青点点头,笑着说,“老板娘,我刚才都有点吓到了,一下子就来了那么多人,我还以为是我做的不好了呢。”说着她还轻轻拍了拍胸口,一副心有余悸的模样。“不过老板娘,咱这餐厅开业就那么红火,以后肯定会有更多的客人来。我可得更加努力,不能给咱餐厅拖后腿。”张小青的眼睛里闪烁着兴奋的光芒,仿佛看到了餐厅更加美好的未来。
慕卿卿轻笑一下,淡淡的看着张小青,“不管怎么样,你今天的表现值得表扬。你对客户的热情和专业,让我们的服务更加到位。”慕卿卿不忘鼓励身边的员工,毕竟,一个团队的凝聚力是成功的关键。
“谢谢老板娘,我会继续加油的!”张小青得到了认可,更是干劲十足。
随后,慕卿卿回到办公室,开始整理今天的会员资料。她打算抽时间仔细分析这些客户的背景,看看能否找到他们集中办理会员卡的共同点。
经营餐厅好几年,像今天这样多人一起大额办理会员卡的情况,她还是头一次碰到。小心驶得万年船,她担心有些人的目标是东方集团。毕竟云上居是她和东方雪一起经营的,有的人,手伸不进东方集团,就动起了歪脑筋,把主意打到了云上居。
最新网址:xiashukan.com