这里的商品价格比她上次逛过的那家超市便宜很多，而且今天还有六折优惠。
“买，妈妈给你买。”
“谢谢你，妈妈。”
小男孩兴奋地蹦蹦跳跳。另一边的角落里，一位年轻女孩站在一排零食货架前，货架上的品种繁多，甚至有一部分是进口商品，这些都是她以前未曾见过的，价格都很实惠。
但便宜归便宜，食品最重要的是口味，面对这些以前未曾见过品牌，她有些拿不定主意。
如果这味道真的很好，那就买了吧，万一买回去她不喜欢，岂不是浪费！看出女孩的迟疑，一位身着导购员制服的人从旁边走来。
"你好，需要我帮忙挑选吗？"
“这里的选择很多，我不确定该选哪种。”
“原来如此，让我带你去看看，我们这里有一个免费试吃区，如果你觉得哪一款口感适合你，就可以购买那一款，避免了浪费。”
“居然还能这样。”
年轻的女孩兴奋地跟着导购员。他们来到了酒水区域。
一位中年人正在全神贯注地挑选他喜爱的红酒。
他是个爱酒之人，平常没事时偶尔会与朋友们小聚几杯。此刻，超市里人声鼎沸，略显拥挤。
“啪！”
中年人刚从货架上拿起一瓶红酒，身后被猛地一撞，手中的红酒“啪”的一声掉落在地。
他的脸色顿时变了。
这瓶红酒虽然不贵，但也得花他大半个月的薪水。
“先生，您没事吧？”
就在这时，旁边传来一个温柔的声音。转头一看，原来是超市里的服务员。
中年人张了张嘴，不知如何回应，他觉得自己很委屈。
在超市打翻了红酒，按理说是需要赔偿的，但却是别人撞到了他，不赔也不合理，赔了又感觉冤枉。
“先生，有没有受伤？”
“没有，没有！”
中年人急忙摇头。
清洁工也赶到了现场，将地上的红酒和破碎的瓶子清理干净，整个过程流畅而有序。
“非常抱歉给您带来了不便，希望没有影响您的购物心情。”服务员微微鞠躬道歉。
整个事件的发生，服务员都看在眼里，并未提出赔偿的问题。
超市有规定，若非消费者主观意愿导致商品损坏，无需赔偿。当然，这也要视具体情况而定。
价值较小的商品就算了，价值较大的，超市也不会无辜承受这样的损失。更何况今天超市刚开业，不能因小失大。
对于服务员的表现，中年人无言以对，脸上却泛起红晕。他发现自己有点以小人之心度君子之腹。
中年人没有再多言，只是在购物车里悄悄多放了几瓶红酒。
类似的情景，在超市的各个角落频繁发生，每位顾客都洋溢着满足的笑容。
江烨没有亲自光顾过‘X东来’，只是通过网络了解了这家超市的服务理念。江烨基于记忆并结合自己的理解，制定了超市的服务理念。
虽然与‘X东来’相比肯定有所不同，但江烨只需记住以顾客为中心即可。毕竟，消费者都
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