：“就说某人脸皮厚， 爱占小便宜呗！\\\"李总听后更加不高兴了，大声嚷嚷道：“什么服务态度，叫你们老板来。\\\"
此时刚好总经理从自己办公室出来，她听见有人吵架便一路小跑赶了过来，由于穿着高跟鞋，再加上跑的有点儿快， 路过地上的坑时也绊了一下，还差点儿崴着脚。而总经理进去以后对燕儿责备道：“燕儿，怎么能和客户吵呢，咱公司的服务宗旨你都忘了！赶紧道歉！\\\"燕儿听后理直气壮地说道：\\\"我才不跟这种人道歉！\\\"李总听后异常激动地说道：“蒋经理，你看到了吧！这什么态度？你们都是这样做生意的？\\\"
蒋经理说道：“真不好意思，是我没有管理好，我替她向您道歉！\\\"
李总见蒋经理一幅低眉顺眼的样子便更加嚣张地说：“道歉？道歉就完了？我看你们的生意是不想做了！\\\"蒋经理听后说道：“您消消气，您消消气，您看怎么做才能让您满意？\\\"李总听后说道：\\\"把她开了。\\\"
燕儿听后也生气地说道：\\\"哼，开就开，我还不伺候了呢。”蒋经理听后对燕儿使了个眼色示意她不要说话，然后走到李总面前突然握住李总的手骄滴滴地说：\\\"李总，您大人有大量，燕儿是说话难听了些，不过开除的话倒也不至于。我以后多教育教育不就行了么！\\\"蒋经理虽然是身兼重职，但皮肤白析，面容较好，身材也是凹凸有致，身为女流之辈的她，一撒起娇来谁也抵挡不住。只见李总用手摸了摸蒋经理的手然后说道：\\\"那你说怎么办好呢？\\\"蒋经理见李总的气消了大半心便说道：\\\"您稍等。\\\"
只见蒋经理走到另一间屋子里，这间屋子里有一圈货架，上面摆满了各式各样的茶壶，连地上也是茶壶。蒋经理拿了一只茶壶，然后回到刚才那个屋子里对李总说：\\\"这是我们的小礼物，您收下。对了这是茶叶，您收好。\\\"
李总见状高兴地说道：\\\"还是你会办事。\\\"随后把茶壶和茶叶递给身后的小秘说道：\\\"拿着，走吧！\\\"见他俩高兴地离开了，燕儿郁闷地对蒋经理说： \\\"就是因为你总是顺着他，他才会越来越过分。\\\"
蒋经理听后无耐地说：“这个李总人品确实不行。但是我们首先要做的是生存。客户是我们的衣食父母，只有把客户服务好 了，我们才能赚钱，才能继续盈利。如果客户没了，我们连基本的生存都保障不了啊！我们现在只能忍，只有做大了，才有选择的余地，到时候，才可以选择给不给这种人服务。\\\"
燕儿听后说道：\\\"那总不能每次都送礼来哄这种人开心吧！茶壶也是有成本的呀，我看咱们改行卖茶壶算了。再这样下去，恐怕钱都让卖茶壶的人赚了。”
看到这些，恒意心想：看这坑坑洼洼的地面，这家企业应该是不怎么赚钱。一直这样下去肯定不是办法。
只见恒意若有所思地走了出去。 恒意沿着柏油马路继续往前走。前面是一栋不是很高的楼。整栋楼分成两个区域，一半是私人办公区， 一半是共享办公区。这些办公区的玻璃门上贴着公司的名称和商标。不过这两个区域对比很明显。由于有专人打扫再加上共享办公区的设施也很先进使得共享办公区显得格外的整洁。
恒意在共享办公区接了一杯咖啡随后找了个沙发坐了下来。 他的对面是一家做清洁产品的私人公司。一个胖胖的男子正在修理玻璃门。恒意坐在沙发上休息了几十分钟后看了一下手表，发现已经是12点45了，但是对面的办公室里仍然坐满了人，除了起身接水喝的，没有一个人动。
恒意心想：这些人也太拼了，连饭都不吃了。正这么想着，一个尖嗓门的女士说道：“杜奇，你那门修好没啊！\\\" 那个正在修门的男子听后回道：“还没。\\\"那尖嗓门女士有些气脑地对坐在自己旁边的同室说道：\\\"都这点了，估计食堂的饭早没了。\\\"她同室听后从抽屉里拿出一包饼干递给她说：\\\"唉，这门啊，早不坏晚不坏，偏偏在该吃饭的时候坏。\\\"
那尖嗓子女士接过饼干一边吃一边说道：“你不觉得这是老板故意设的局么？那门我推了那么多次都没问题， 怎么老板一碰就坏了。还非得让他那亲戚修，还说什么这门坏了，千万别碰啊！\\\"她同室听后苦笑道：\\\"看透不说透，大家心里都清楚，你别说出来呀！\\\"
那尖嗓门女士听后回道：\\\"唉，这老板真是的，每次都变相让咱们加班。\\\"就这样又过了几十分钟，那位尖嗓门女士说道：\\\"门还没修好么？\\\"那个胖胖的男士听后回道：\\\"是啊，这门还没修好呢，不能推，一推就倒了。\\\"谁知刚说完这句话，一个看上去有五十多岁的瘦高男子直接推开门进去了。见老板推门进去，那个胖胖的男子尴尬地说道：\\\"大舅，您吃完饭回来啦！\\\"那老板回道：\\\"啊，辛苦了啊，去吃饭吧。”
随后又对屋里的工作人员说道：“怎么都在这儿呢，赶紧吃饭去吧！\\\"屋里的人听后都不愿意搭话，只是一个个都满脸怨气地拿着饭盒出去了。这些人出去以后都怯怯私语道：\\\"要不是我还没找到新工作，我真想把饭盒扣在他脸上。”
恒意听着这些人的抱怨也是很无耐地摇了摇头。心想：看来这个工司的阶级矛盾很严重啊。这公司老板和员工不一心，也是不利于企业长久地经营下去。不过，不让员工按时吃饭的做法确实有点不得人心。万一员工熬出胃炎或着其它什么毛病的，对公司又有什么好处呢？
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