星辰AI客服大模型的火爆。
影响当然不只是在国内。
毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。
涉足各大领域。
一举一动都被外界关注。
和国内一样,AI客服本身并没有什么新奇的。
国外的各种大模型,都能干这个。
甚至已经在干了。
比如国外很多的科技公司,都引入了ChatGPT模型作为客服。
但效果只能说是不好不坏。
ChatGPT有很多优秀的地方。
但也有很多的不足。
作为AI客服,其实并不够完美。
但一直也没有更好的选择。
况且用起来也的确省钱了。
所以大家也就都凑合用了。
但现在不同了。
星辰AI客服的强悍表现,让国外那些公司都是惊了。
尤其是在他们也尝试使用了之后。
更是叹为观止。
如今全球绝大多数的AI客服,和国内那些狗东猫超店的AI客服差不多。
只能根据预设的环境,回答问题。
如果客服提出的问题,超出了AI客服的理解能力。
那就完全是浪费时间了。
但星辰AI客服不一样,其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。
更像是完全掌握了产品的信息。
然后分析用户的问题,需求。
从产品信息之中给与解答。
这技术,简直是强的离谱。
国外一大批购物网站都是心动了。
毕竟对于购物网站来说,客服是最不可或缺的。
传统的AI客服,只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。
AI客服只能解决百分之三十的问题。
剩下的依旧需要人工。
但星辰AI客服,感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。
唯有一些权限上的问题,才需要转由人类来处理。
这对于购物网站来说,绝对是神器。
毕竟二十四小时都能完美回复的AI,会帮助平台的销量变得更佳。
而不只是国外的购物平台。
绝大多数需要和普通消费者打交道的公司,都对星辰AI产生了兴趣。
不过相较于国内公司的踊跃。
国外公司虽然心动,但却并没有那么主动。
无他……
数据安全非常重要。
尤其华夏如今企业越来越多,有很多他们的竞争对手。
如果客户信息泄露出去。
那造成的损失绝对相当惨重。
而华夏的绝大多数公司,好像对于数据安全,并没有那么看重。
虽说星辰学院不一样,但他们还是会产生犹豫。
而一些科技巨头,就更不可能使用星辰学院的AI了。
因为双方本就是竞争对手。
所以国外绝大多数公司,都是向着自家AI客服供应商反馈,希望他们能提升技术。
我大漂亮国不是AI强国么?
不是领先华夏五年以上么?
那怎么都得能拿得出相同水平的AI客服吧?
……
然而。
以chatgpt为首的漂亮国公司,此刻看着星辰AI客服的各种测试页面。
都是懵逼的。
在很多方面,他们的技术都是更领先的。
他们的产品,可以做到星辰AI做不到的事情。
比如作图,比如创作,比如做表格等等。
但问题在于,星辰AI客服能做到的事情,他们也做不到。
例如星辰AI对于产品的理解能力。
对于客人话语的判断能力。
输出能力。
但最让他们震惊的,是星辰AI客服的情景记忆能力。
现在几乎所有的生成式AI,都没有联系上下文的能力。
简单来说,你之前聊的内容,提出的要求,AI很快就会忘记。
但星辰AI客服却不一样。
他在回答客户问题的时候,可以联系上下文。
可以一直记住客户之前说过的信息,提过的要求。
这一点在他们看来,才是最不可思议的。
而这也是如今AI最需要突破的问题。
毕竟AI如果像金鱼,说了什么七秒就忘。
那永远都无法成为人类期待中的那个人工智能。
但如果AI可以像人类一样,记住客户说的话,说的信息,并且可以在之后的交流中,不断引用该信息。
那才是真正的人工智能。
总之,漂亮国各大人工智能公司在今天都是疯了。
无数技术人员,发了疯似的测试星辰AI客服。
他们是真的想要搞明白,星辰人工智能公司究竟是如何做到这一点。
这不仅仅是求知欲。
更是你死我活的问题。
星辰人工智能可以说是掌握了极其关键的技术。
有了该技术。
星辰人工智能将突飞猛进。
虽然现在星辰人工智能公司,只是做了AI客服。
但对方有着这样的技术,未来要做像gpt一样的生成式AI,绝对不难。
而如果做出来,靠着AI可以联系上下文的能力。
将很快缩小差距,甚至是超越他们。
而这是他们无法容忍的。
如今,星辰AI客服只有星辰保险部门提供。
所以这些国外巨头,都是疯狂的在测试,想要找到规律,找到原因。
不过很快,他们就懵逼了。
因为星辰保险的AI客服,封禁了漂亮国的ip。
只要是漂亮国的ip,就无法使用。
虽然他们有很多方法绕过这种封禁。
但各大公司的高层,此刻都有点沉默。
至于原因?
则是因为这么久以来,从来只有他们禁止华夏用户使用他们的服务。
如今竟然倒反天罡了。
这样的屈辱。
他们感觉无法忍受。
但又无可奈何。
因为星辰智能公司,真的拿出了他们还没有搞定的技术。
而许多行业大佬,也在网络上指出了这最重要的一点。
众所周知,股市从来不是真实市值,而是投资者的预期。
漂亮国的各大人工智能公司,一直处于全球行业领头羊的地位。
这让他们的估值节节攀升。
再加上前些天显卡禁售,最大的竞争对手星辰人工智能发展受阻。
让他们的估值再度暴涨。
但现在,当投资者发现星辰人工智能,在某些方面超越了漂亮国的人工智能后。
自然会产生担忧。
于是,漂亮国各大人工智能巨头的估值,皆是暴跌。
甚至跌到了禁售生效前的程度。
而与之一起的,则是黄伟达股价也跟着下跌。
毕竟显卡禁售,星辰人工智能买不到黄伟达的显卡。
那未来要么自己造,要么用华夏自己产的。
而星辰AI客服,已经真的展现出了替代人工客服的实力。
必然会迅速在华夏,在各国开始蔓延。
而黄伟达却吃不到这个风口。
市值自然要下跌。
……
“AI客服的市场反响,远超我们的想象。”
“不只是国内各大企业在跟进,与我们联络。”
“国外也有不少企业希望能接入我们的服务。”
“我们如今的算力,已经严重不足。”
“所以接下来还得继续建设算力中心。”
“不过梅岭那边,也不能一直挖山建设。”
“所以接下来我们计划在秦晃岛,建立一个海底算力基站。学习微软,将基站投入海底,这样可以节约巨大的散热开支……”
“而且秦晃岛毗邻帝都,各种优质配套设施,人才也足够。”
“第一批海底算力基站,使用将会使用禁售前,采购的那批黄伟达显卡。”
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