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    第214章 孙子兵法 (第2/2页)

市的大卖场里边,生鲜,商品区都去逛了一遍。

    “嘿嘿,要是经常叫我干这事,我倒是非常乐意的。”

    颜乐乐心情很是雀跃,喜欢这种感觉,自由。

    期间,他们发现一些同类的商品却是存在着价格差异的,颜乐乐都心翼翼地拍了个照。

    尤其是这印象里边卖的进口香蕉,它旁边还有个温馨的贴士挂着颜色匹配图,告诉顾客,大概香蕉到了什么颜色的时候,就明已经熟了。

    这么温馨的提示,很暖化饶内心,这样也方便顾客前来购买。

    细心的林嘉豪也注意到了这一点,这是华仁购物商场所缺失的。

    大家前来购物,都会有一个同感,就是两家店,价格相差不大的情况下,都会选择服务比较好的一家。

    因此除了微笑对待客户之外,还要真真实实的培养服务员的全心全意为客户服务的心态。

    打个比方,一个客户他需要找某个品牌的牙膏,转了一圈都没有找到,这时如果服务员能够带他去,并对该款牙膏的性能功能做个介绍,你客户会是怎样的心情?

    又比如,客户拿了一个产品,到了收银台时觉得不想要,如果有个服务员愿意帮他拿回去,并微笑着“没关系的”,这时你客户的心情会是多么的感动?

    林嘉豪还在他们卖场的水果区域看了很久,然后拿了个购物筐过来,“买两个进口的奇异果尝尝。”

    颜乐乐看了下价格有点嫌弃昂贵,“都没有看到有特价,确定要买?”

    她四处张望着看看有没有不同颜色的标签,但是都没有看到有促销的标志。

    “人家的水果,你看光泽度多好,哪里舍得搞促销?这明这家店的水果是非常新鲜的,你看看有人在那里检查水果的新鲜度。”随着林嘉豪指着的方向望去,保险柜的尽头的确站着一个员工在俯身检查水果的质量。

    毕竟经常来购物的客户都是很聪明很有经验的,哪里的东西好,哪里的东西不好,哪里的东西贵了,哪里的东西降价了,都是很清楚的,提升质量,做出口碑,这个也是超市长期生存的要素之一。

    所以质量是所有东西的基础,没有质量谈什么都没有用。可以在快到期时促销,但不可以售卖过期或劣质的产品。

    颜乐乐随手挑了两个,两手指间,稍微用点力度,发觉非常好的硬度。

    所以,生鲜部的人员为何平时都需要检查产品的质量,特别是瓜果蔬菜鱼肉等农产品,定期大检查,平时不定期检查,保证质量的优质。

    林嘉豪抬头望到他们卖场内最吸引人注意的是,有个挂牌很是显眼,写着:“周一会员日,双倍积分。”

    “它这个牌子很是醒目,会员日。我们似乎只是一块钱一分啊!”

    林嘉豪觉得这点也是华仁所没有的,许多竞争对手的经营谋略都对人都是有启迪作用的。


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