便开始火冒三丈。你说了半天,结果呢?客户到底什么时候把运费付清?
华克志与温晓钰不禁面面相觑,小心翼翼地解释道,客户也答应付运费,只是前提条件是要先把滞期费与码头堆存费的问题解决了。
一听这话,罗亚琼的火气就更大,那你说说,船公司的硬性规定摆在这儿,你能拿什么去跟客户解决?噢,是他们欠下一屁股的滞期费,不付钱,倒反而是他们有理啦?我让你们俩去,是干嘛去啦?就是去听客户哇啦哇啦抱怨一通,然后什么结果都没得到,就回来了?运费呢?四五万美金的运费,如果不能在规定的时间里收回来,会产生什么样的严重后果。你华克志作为老销售,难道连这个都不明白?
一连串连珠炮似的提问,问得华克志哑口无言。只好默默地坐着,脸涨得通红,却一言不发,气氛有些僵住了。
还好有温晓钰在,尽量委婉地做了些解释,说明客户的态度,还是可以通融商量,也就是说。并非已经山穷水尽,彻底没有希望。只是还需要时间而已。罗亚琼可能也意识到自己有点太着急,说话太严厉了,于是又缓了换口气,布置了几条。第一,把先前和汇宇家具签署的合作协议找出来,向总部的法务部请示汇报,遇到此类案例,应该如何处理。第二,目前该客户已经出运,还未到港的几个集装箱,在所有运费未付清之前,全部扣提单。同时通知在欧洲的目的港代理,已经到港后客户还未提走的集装箱,绝对不能再放货。第三,华克志将其他客户的开发与维护工作,暂时移交给别人。集中精力催讨运费。在问题没有解决之前,暂停发放华克志的所有奖金,工资只发百分之七十。直到问题解决为止。
这最后一条,让华克志不禁又楞了一下,一种掉进深渊万劫不复的悲凉,从心底油然而生。
离开时,罗亚琼又让温晓钰留下商量工作。神色木然的华克志几乎不记得,自己是怎样离开的了。
好像已是世界末日来临。
华克志走后,罗亚琼又和温晓钰聊起工作。聊得兴起,竟忘了时间。不知不觉,已是晚上七点多钟,窗外夜色浓重。
关掉电脑,锁上门窗,从办公室里出来。罗亚琼这才感觉到有些饿了。然而初来乍到,不知道哪里去可以觅到美食。好在家里还有从和城带过来的特产大肉粽。放微波炉里转一下,权且可以当做晚餐对付过去了。
都已经快四十的人,罗亚琼还真是从来没有自己学会做饭。爹妈的饭,老公的饭,吃现成的都早已吃习惯了。以前在上海,从来没去过菜场,也从来没进过厨房。这几年一人单身在外,也算是赶鸭子上架,会煮方便面了,也会炒蛋炒饭。但在她看来,与其把精力都花在厨房里,还真不如做点别的什么更有价值。
她从来都不适合当个善于操持家务的贤妻良母。
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