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    第109章 人工智能小帮手 (第2/2页)

直做好了长期奋战客服工作的准备。

    没成想,仅仅一个下午的时间,黄霜就从密室走了出来,脸上洋溢着成功的喜悦。

    她兴奋地对林江枫说道:“我把 AI 客服搞定啦!还测试了数十个客户问题呢。”

    林江枫瞪大了眼睛,满脸的不可置信,惊讶地说道:“这么快?我还以为得等很久呢。”

    黄霜得意地扬了扬头,接着说:“这 AI 客服能模拟你的说话方式,我让它学习锻炼了几个小时,相似度能达到 99%以上。”

    林江枫听了,顿感压力大减,脸上绽放出轻松的笑容,凑到黄霜跟前,好奇地问道:“这玩意这么厉害,那我能学吗?说不定以后我能更清楚怎么和它配合。”

    黄霜白了他一眼,没好气地说道:“早就让你学了,可我离开的一个月内,也没见你学习啊。你总是有各种借口。”

    林江枫尴尬地挠挠头,赶忙辩解道:“哎呀,黄霜,你也知道这阵子店里事情多,电商销售虽然不多,但客户咨询需求猛增,我每天光是回复客户都忙得焦头烂额,其他进货、管理员工、核算财务等等一堆事情都等着我处理,哪还有精力去学这个呀。”

    黄霜看着他着急解释的样子,忍不住笑了起来:“好啦好啦,知道你忙,现在 AI 客服弄好了,能帮你分担不少,后面你可得抽时间好好了解一下。”

    林江枫连连点头,说道:“那是必须的,这次多亏了你,不然我都不知道要忙成什么样了。”

    在处理完手头那些无关紧要的琐事后,黄霜终于能腾出精力,随即开始投入她的正事。她坐在监控屏幕前,目光专注地扫视着各个画面。

    这日,她的眼神突然定住,脸上的神情瞬间变得凝重。通过监控,她发现孔炳的手机店内,李远的身影赫然出现在那里。黄霜立刻警觉起来,眼睛一眨不眨地紧盯着屏幕。

    林江枫在外面注意到黄霜的异常举动,连忙快步走进来查看。

    只见监控画面里,李远正坐在手机店内跟孔炳密切交谈着。两人神色严肃,特别是孔炳,低垂着头,脸上满是唯唯诺诺的神情,一副挨训的模样。

    林江枫眉头紧皱,急切地说道:“能听清他们在说什么吗?”

    黄霜满脸无奈,轻轻摇摇头,说道:“大部分听不清楚,这监控的收音效果不太好。画面里李远的表情很严肃,眉头紧锁,嘴巴快速张合,似乎在急切地表达着什么。而孔炳则一直低着头,偶尔抬起头回应几句,眼神躲闪,不敢直视李远。”

    林江枫一听,眼神中充满疑惑,连忙追问道:“那少部分是什么意思?”

    黄霜深吸一口气,思索片刻后说道:“可以利用他们的口型,推断说了什么,但是不太准确。你看李远的嘴唇动作幅度较大,好像情绪很激动,而孔炳说话时嘴唇微微颤抖,显得有些紧张和不安。”

    林江枫眼睛突然一亮,灵机一动说道:“你能制造出一些类似无人机的东西吗?”


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