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之后颜乐乐还给对方一个满意度评价，优秀。
一直站在后边看着她们聊的李江笑了笑道：“呵呵，乐乐我真是醉了，一件破玩意你们聊这么久，不就是破了一个大洞而已吗？”
颜乐乐神情十分淡定：“对于你这个阔少来是一个破洞，对于我这个网购达人来，是一份对网购的信任。”
可以来看看近几年比较流行的电商模式，比如淘宝，京东，当当，唯品会等，他们的商业模式是一种辐条结构，也就是从卖家到买家，没有中间商。
表面上看，这种模式避免了一些传统商业模式的缺点，但是还是有一些不足的，因为电商的客户与客户之间没有信任关系的链接，所以电商的客户评价很容易被卖家通过好评返现的方式给买通，或者对竞争对手恶意进行差评，给消费者造成产品分辨选择时的困难，这是电商然存在的巨大缺陷。
李江见颜乐乐得这么正经，自己倒是听得满头雾水，这换做是自己真的是一两百块的东西都不想退货了，这消耗的人工费还多。
又这么过了两，颜乐乐依旧是没有接到任何关于这家床上用品的店面打来的电话，这已经是足足等了几了。
颜乐乐气呼呼地要直跳脚，“这可恶的店家，真的是再也不会去他们店里买任何东西的了，这退货真的是太不靠谱了。”
这一块在场的人是林嘉豪。
他静心地安慰她：“这应该是店家这边和快递这边还在沟通当中，毕竟这是涉及到赔偿的事宜。这原因也就在于这电商模式中的缺陷，卖家鱼龙混杂，卖家与买家没有信任，卖家可以随意造假，买好评，诋毁其他商家，蒙蔽消费者的眼睛。”
颜乐乐咬了咬下唇，脸色有点通红，想起自己都找了这唯P会两次了，人家客服姐姐可是信誓旦旦地保证肯定会有快递过来联系的，结果两次都没有来。
“我发觉自己近期的运气可能很不好，在这唯P会上买东西买了这么久，还是头一次遇到这么不讲信义的商家。连个快递的信息都没有，真的是气死我了！”
林嘉豪继续安慰：“网络购物一直存在一些风险性，这件事情你真的是只有通过这个平台再去投诉这商家一遍了，具体的操作我想上面也会有流程讲解的，具体的我就不赘述了。网络购物退货是要走一定的退货流程，不像实体店那么方便。网购市场在我国这个信用度普及的比较慢，所以在网络购物的时候一定要先看看他的信用度再下手。如果实在追不回来了你也就只能够是买了教训，以后你就不会再次上当了。”
林嘉豪也深知颜乐乐这人真的是很喜欢网上购物，经常没事做的时候就看到她在网购，即使是不买东西也是在浏览服装，零食等等。
现在很多人都在网上购物，不仅方便，而且能邮寄到家里，又节省了很多时间，而且价格也是比较便宜，但是出现很多头痛的问题，就是产品质量问题要退货，或者发货很慢等等，遇到这些问题，很多时候卖家就不会配合处理，所以很头疼。
这购物达人，颜乐乐也是初次碰到这样的事情，真的是郁闷。
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